拖拉机经销商售后服务协议书8篇
篇1
甲方:XXXX拖拉机有限公司
乙方:XXXX拖拉机经销商
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,为明确双方的权利和义务,甲乙双方在友好协商的基础上,就乙方作为甲方拖拉机的经销商售后服务事宜,达成以下协议:
一、协议说明
1.本协议旨在明确甲乙双方在拖拉机售后服务方面的合作内容和责任分担。
2.乙方作为甲方拖拉机的经销商,负责在指定区域内销售甲方产品,并提供相应的售后服务。
3.甲方负责提供技术支持和培训,确保乙方能够提供高质量的售后服务。
二、合作内容
1.售后服务范围:乙方销售的甲方拖拉机产品,在保修期内出现质量问题时,乙方有义务提供维修服务。
2.保修期限:甲方拖拉机产品的保修期为一年,自购买之日起计算。
3.维修响应时间:乙方应在接到维修请求后24小时内给予响应,并尽快安排维修。
4.维修服务内容:乙方负责更换损坏的零部件,修复损坏的机身,确保拖拉机恢复正常使用。
5.维修费用:保修期内,因产品质量问题产生的维修费用由甲方承担。因操作不当或人为损坏产生的维修费用由乙方或用户自行承担。
三、技术支持与培训
1.甲方为乙方提供必要的技术支持,包括维修手册、技术资料等。
2.乙方应定期参加甲方组织的技术培训,提高维修技能和服务质量。
3.甲方对乙方的维修服务进行监督和指导,确保乙方提供符合要求的售后服务。
四、责任分担
1.甲方责任:甲方应提供质量可靠的拖拉机产品,并对产品质量负责。
2.乙方责任:乙方应严格按照甲方的维修标准和操作规程进行维修服务,确保维修质量。乙方应妥善保管维修工具和零部件,防止丢失和损坏。乙方应积极配合甲方的监督和指导,确保售后服务工作的顺利进行。
五、付款与结算
1.付款方式:乙方可选择以下两种付款方式中的一种进行结算:
月结:乙方每月底向甲方提交当月维修服务的详细清单,甲方核实后按月支付维修费用。
项目结算:乙方根据维修服务的实际发生情况,随时向甲方提交维修清单,甲方核实后及时支付维修费用。
2.结算周期:甲方应在收到乙方维修清单后的10个工作日内完成费用核实并支付给乙方。
3.付款凭证:乙方应向甲方提供正规的发票或收据作为付款凭证,付款凭证应包含维修服务的详细清单和金额。
4.付款纠纷:如双方在付款过程中发生纠纷,应友好协商解决。协商不成的,可通过法律途径解决。
六、协议期限与终止
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
2.协议期满前,双方可协商续签本协议,具体条款和内容可根据双方需求进行调整。
3.协议期内,如一方违反本协议规定,另一方有权终止本协议,并要求违约方承担相应的法律责任。
4.协议终止后,乙方应立即停止使用甲方的品牌和商标,并返还所有相关的资料和物品。甲方应退还乙方的保证金(如有)并结清乙方的维修费用。
5.协议终止不影响双方未完成的工作和已发生的权利义务关系,双方应继续履行各自的责任和义务。
七、其他事项
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
2.本协议未尽事宜,可由双方友好协商解决,并签订补充协议进行补充。补充协议与本协议具有同等的法律效力。
3.本协议中的所有条款都是双方的真实意思表示,没有欺诈、胁迫或重大误解等情况存在。任何一方不得以任何理由主张本协议无效或部分无效。如有违反本条规定的情况发生,违约方应承担相应的法律责任。
篇2
甲方(经销商):_________
乙方(用户):_________
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就拖拉机售后服务事宜达成以下协议:
一、服务内容
1.甲方为乙方提供拖拉机售后维修服务,包括故障排查、维修技术咨询、维修服务热线等。
2.甲方应按照国家规定和厂家承诺的保修期及保修范围进行保修服务。
3.在保修期内,甲方应提供免费的维修服务。保修期结束后,甲方应提供有偿的维修服务。
4.甲方应在接到乙方维修请求后,及时安排维修人员上门维修。
二、服务期限
1.本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
2.乙方在协议有效期内购买的拖拉机,甲方应提供免费的维修服务。
3.乙方在协议有效期结束后购买的拖拉机,甲方应提供有偿的维修服务。
三、服务费用
1.在保修期内,甲方提供免费维修服务,不收取任何费用。
2.保修