PAGE2
PAGE2
PAGE3
PAGE3
《旅游英语》
教案
课时分配表
章序
课程内容
课时
备注
1
Pre-tourServices
6
2
ReceptionServices
4
3
AccommodationServices
4
4
CateringServices
4
5
SightseeingServices
4
6
ShoppingServicesandEntertainmentServices
4
7
Drop-offServices
4
8
ReviewClass
（教师按照需要自行安排）
2
课题
PreparationsBeforeMeetingTourists
课时
2课时（90min）
教学目标
知识技能目标：
（1）能用英文熟练完成接团前的准备工作。
（2）能用英文熟练向游客进行介绍，熟知游客称呼方式，了解机场常用图形符号。
（3）能用英文熟练向游客确认接团前的信息。
（4）熟知书写确认信件，如邮件等书面沟通技巧。
素质目标：
（1）通过学习接团前准备工作，培养前瞻性思维。
（2）通过学习常见英语表达，培养有效沟通的意识。
教学重难点
教学重点：能用英文熟练完成接团前的准备工作、向游客进行介绍，熟知游客称呼方式、了解机场常用图形符号、熟练向游客确认接团前的信息、熟知确认邮件等书面沟通技巧。
教学难点：在实际情境中准确且流畅地运用英语做好接站前的准备工作。
教学方法
问答法、讨论法、情景教学法、讲授法
教学用具
电脑、投影仪、多媒体课件、教材、黑板
教学过程
主要教学内容及步骤
考勤
【教师】使用APP进行签到
【学生】按照老师要求签到
新课预热
【教师】教师自我介绍，并介绍本课程学习内容与考核方式
课程定位、内容安排、考核要求等。
【学生】聆听、记录
互动导入
【教师】创设情景，进行案例分析、提问
让学生观看多张图片或视频，展示一个实际旅游接团失败的案例，并详细描述事件过程。让学生分析失败原因，提出问题：
（1）Fromthiscase,whatmistakescanyouseethetourguidemade?
（2）Ifyouwereinthatsituation,howwouldyouavoidtheseproblems?
（3）Whatinformationneedstobeconfirmedinadvancebeforethepick-up?
【学生】思考、分组讨论
【教师】点学生回答
【学生】积极发言
【教师】导入课题，板书
传授新知
【教师】通过大家的发言，引出今天的课题：PreparationsBeforeMeetingTourists
第一部分Lead-in
ElizaisatourguideatSunshineTravelAgency.Shewillleadathree-daytourinShanghai.ThetourgroupcomesfromEuropeandisaccompaniedbyaEuropeantourleadernamedVanessa.Beforemeetingthetourgroup,Elizahastomakesomepreparations.
一、有两种主要类型的导游。请写出它们的英文名称并说明它们的区别。
TypesofTourGuides
Types
Differences
EnglishName
ChineseName
______________
全程陪同导游
______________
地方陪同导游
【教师】展示表格和图片，图片内容包含两种导游日常工作
【学生】举手回答
二、在旅行团到达之前，伊丽莎应该做哪些准备工作？
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
【教师】组织学生独自完成题目
【学生】思考、作答
【教师】组织学生分组讨论
【学生】讨论
【教师】展示并分析答案
三、导游在旅行前应准备一些材料。请将它们与正确的图片配对。
tourguidelicenseminivoiceamp