2015年管理咨询师考试《咨询实务》
项选择题1
1、采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的
产品来争取并赢得客户。
A.关系导向型
B.产品导向型
C.价格导向型
D.服务导向型
答案：B
2、()是对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的
可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。
A.效率控制
B.战略控制
C.年度计划控制
D.赢利能力控制
答案：B
3、以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。
A.广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、
1
生产制造、输出和反馈四个环节。
B.广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企
业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技
术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过
程的管理。
C.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、
生产制造、输出和反馈四个环节。
D.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的
生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准
备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的
管理。
答案：D
4、生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的
全部过程。它是把生产运营资源的投人转换成产出的过程。生产运营
资源由人力、场所、部件、工艺等组成，简称()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
2
答案：B
5、生产类型是指按企业产品性质、结构和工艺特点，产品品种
变化的程度，同类产品的数量等，对企业及其生产环节进行的分类。
以下工作地属于中批生产生产类型的是()。
A.工作地负担的工序数为1-10
B.工作地负担的工序数为11-20
C.工序的大量系数值为0.10—0.50
D.工序的大量系数值为0.025—0.05
答案：B
6、()移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后，立即流
转到下道工序继续加工。
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.顺序平行移动方式
答案：B
7、在实际生产中，产品移动方式的选择既要考虑产品本身的特
点，又要考虑企业生产的特点。单件小批生产类型及工艺专业化的生
产单位宜采用()移动方式。
3
A.顺序移动方
B.平行移动方
C.平行顺序移动方
D.顺序平行移动方
答案：A
8、()是指劳动对象按一定的工艺过程，顺序地通过各个工作地，
并按一定的生产速度(节拍)完成工序作业的生产过程。
A.生产线
B.自动线
C.流水生产
D.柔性制造系统
答案：C
9、当流水线上生产的产品体积、重量很小，节拍很短，不宜采
用()。
A.单件运输
B.小批运输
C.中批运输
D.批量运输
答案：A
4
10、某企业生产甲、乙、丙、丁四种产品，其计划产量分别为
200台、100台、300台和50台，各种产品在机械加工车间车床组的
台时定额分别为50、80、100和120台时，车床组共有车床12台，
两班制，每班工作8小时，设备停修率为5%，车床组代表产品的生
产能力为()。
A.1116
B.697.5
C.558
D.465
答案：C
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