证券代码：000547证券简称：闽福发A
神州学人集团股份有限公司
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2011年度社会责任报告
二〇一二年四月十日
2011年度社会责任报告
目录
一、综述2
二、社会责任履行情况3
（一）股东和债权人权益保护3
（二）职工权益保护5
（三）供应商、客户权益保护6
（四）环境保护与可持续发展7
（五）公共关系与社会公益事业7
三、在履行社会责任方面努力的方向8
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2011年度社会责任报告
一、综述
2011年，是国家“十二五”规划的开局之年，面对国际国内复杂的政治经
济形势，公司牢牢把握国家战略转型和信息化产业蓬勃发展之机遇，遵循“科技
兴企、人才强企”的战略思路，经过全体员工奋力拼搏，基本实现了年初董事会
下达的各项经营指标。同时，公司顺利完成非公开发行股票事宜，募集资金净额
为54,721.99992万元,新增股份64,367,816股于2011年5月上市。募集资金的
到位，为公司未来产品结构的调整，民品市场的扩大提供了有力保障。此外，为
顺应国内外经济的发展趋势，公司将公开发行不超过四亿元的公司债以优化公司
资本结构，维护股东权益，相关审批及后续工作都在有条不紊的进行中。作为省
内一家早期的上市公司，公司一直秉承“创造价值、回报社会”的发展理念，在
为股东创造价值的同时，还积极履行企业的社会责任，维护债权人和职工的合法
权益，诚信对待供应商、客户和消费者，积极从事环境保护、慈善等公益事业，
从而促进公司本身与社会的协调、和谐发展。
公司于2008年4月首次对外发布社会责任报告，此后每年定期发布。本报
告是根据《深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引》的有关规定，结合公司
在履行社会责任方面的具体情况编制完成。本报告系统全面地阐述公司在2011
年度履行企业社会责任方面的重要信息，意在向公众展示公司在企业发展战略、
经济责任、环境保护、员工发展和社会公益方面的举措，从多方面诠释公司对企
业社会责任的认识和理解，帮助股东、合作伙伴和员工深入了解公司的社会责任
实践活动。
报告期内，在股东责任方面，公司业务实现了稳步健康发展；在客户方面，
公司不断拓展业务，改善服务水平；在员工方面，公司善待员工，坚持以人为本；
在环境保护方面，公司善用资源，爱护自然；在社会公益方面，公司积极参与各
类资助与慈善活动。
本报告经2012年4月10日召开的公司第六届董事会第四十五次会议审议通
过。希望本报告能成为公司与社会各界交流、沟通的桥梁，成为投资者、员工、
客户等多方对公司了解、认知的窗口，起到社会监督的作用，使公司在社会责任
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2011年度社会责任报告
方面做得更好。
二、社会责任履行情况
（一）股东和债权人权益保护
1、公司治理不断完善
良好的现代企业制度，是优秀企业的标准之一，同时也是公司治理的目标之
一。公司严格按照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》及《深
圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》等法律、
法规的要求，建立了规范的公司治理结构。同时不断完善股东大会、董事会、监
事会制度，形成权力机构、决策机构、监督机构与经理层之间有效制衡的法人治
理结构。“三会”运作不断规范，制度不断健全完善，形成了一整套行之有效的
内部管理体系。公司完善的法人治理结构，从根本上保证了股东和债权人的合法
权益。
2011年度，公司按照《上市公司股东大会规则》、《公司章程》、《股东大会
议事规则》的要求召集、召开了2次临时股东大会，1次年度股东大