*高（38～50）可以掌控大部分的逆境，从而坚持下去，找出解决方法，度过逆境，同时保持灵活的反应。中（24～37）会依事件的不同，可以掌控部分逆境。一般并不容易感到沮丧，但碰到大事却可能感到沮丧。低（10～22）觉得自己难以控制一切，很难改变自己，在面对困难的时候不知所措，在更严重的情况下成为宿命论者。第30页，共52页，星期日，2025年，2月5日*对应的AQ试题（1）同事对我的点子完全没有反应，我……（6）你和家人起了激烈的争执…（8）你重视的朋友在你生日的时候没有来电问候……（9）我的朋友得了重病……（16）错过班机……（18）负责的工作计划失败了……（19）老板要减薪30％，否则就要被“炒鱿鱼”……（26）体检后医生提行你注意健康……（28）考试成绩不佳，我……（29）未获得升迁，我……其他丢失了东西错过了约会老板否定你的工作成绩我能够…我可以…我相信…第31页，共52页，星期日，2025年，2月5日*O2代表起源和责任 Or=origin=起因=挫折的起因是什么人或事Or分数低的人会将一切责任归罪于自己身上，从而削弱自信Or分数高的人会分析造成挫折的外在因素，也更可以看清自我，从而做出更好的调整。Ow＝ownership=责任归属=我对挫折应该承担多大的责任Ow分数高代表其越愿意承担结果，无论其结果如何Ow分数低代表其会推卸责任O2＝Or+Ow第32页，共52页，星期日，2025年，2月5日*AQ学习与责任过度自责、士气低落看轻自己感到人际关系的压力沮丧推托责任、放弃指责他人、激怒他人缺乏成长低AQ高AQ行动导向增强控制责任高度责任维持乐观和进步保持活力适度的自责从错误中学习起因O2责任归属起因第33页，共52页，星期日，2025年，2月5日*O2起因与责任程度的描述高（38～50）AQ和O2分数越高，就越有可能把成功视为自己努力的结果，把逆境当成外在因素所造成的。中（24～37）你可能有时会把挫折当成外力，有时又觉得源于自己。你会为挫折负一点责任，但只限于你觉得相关的部分，而不愿意投入更多。低（10～22）AQ和O2分数越低，就越有可能把挫折当作自己的责任（无论究竟是不是），而把成功当作外力。从而给自己过多的压力，长久下来，会导致你怀疑自己能力，失去自信第34页，共52页，星期日，2025年，2月5日*和O2相关的测试Ow（6）你和家人起了激烈的争执，我是否应该承担责任（9）我的朋友得了重病，我是否应该承担责任（18）负责的工作计划失败了，我是否应该承担责任（26）体检后医生提行你注意健康，我是否应该承担责任（28）考试成绩不佳，我是否应该承担责任（29）未获得升迁，我……Or（1）同事对我的点子完全没有反应，是我的责任吗？（8）你重视的朋友在你生日的时候没有来电问候，是我的责任吗？（9）错过班机是我的责任吗？（19）老板要减薪30％，否则就要被“炒鱿鱼”，是我的责任吗？（29）未获得升迁，是我的责任吗？第35页，共52页，星期日，2025年，2月5日*R代表影响（Reach)挫折对我其他生活领域会用多大的影响高（38～50）将挫折视为特定的事件，而限制逆境的范围，从而觉得自己有能力处理，不至惊惶失措。Tomorrowisanotherday中（24~37）可能将逆境视为特定时间，但是也有可能会夸大挫折，在脆弱的时候，需要靠别人的提醒低（10~23）你可能觉得逆境遍布生活的其他领域，而好的事情当成特定范围的事件=影响ReachR=第36页，共52页，星期日，2025年，2月5日*R相关的测试（2）会议中，人们对我的反应冷淡，人们在我的工作中不会再配合我，我被孤立了……（4）我和所爱的人隔阂越来越深，我爱的人永远不会爱我了……（7）主管要求我派驻外地，我被总部淘汰了……（11）别人拒绝让我参与重要工作，我完蛋了，我必须考虑离职……（12）我所敬重的同事批评了我，我失去了人们对我的尊重……（14）我最亲爱的爱人身患不治之症，我失去了生活的勇气……（15）我最近的投资未如预期回报，经济下滑了，我投资失败了……（21）开车赴约时车子抛锚了，老天让我倒霉了……（22）医生告诉我的胆固醇过高，我的身体彻底垮了……（24）打了几个电话给朋友，却没有回音，我彻底失掉了所有的朋友…………正面回答……？第37页，共52页，星期日，2025年，2月5日方正集团IT事业群关于提升应对挫折和逆境的