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拼多多平台规则考试题及答案

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拼多多要求客服响应买家咨询的平均时间不得超过多少秒？

A:30秒

B:60秒

C:90秒(正确答案)

D:120秒

拼多多禁止客服在聊天中引导买家做什么？

A:关注店铺

B:添加微信/QQ(正确答案)

C:参与拼团

D:查看优惠卷

拼多多对“诱导非官方交易”的处罚是？

A:警告

B:限制店铺流量

C:扣保证金或封店(正确答案)

D:仅下架商品

买家要求“返现还好评”，客服应？

A:同意并返现

B:明确的拒绝客户并告知我们没有这个活动(正确答案)

C:不予理会

D:要求消费者删除差评后返现

拼多多“辱骂买家”会受到的处罚是？

A:警告

B:限制客服权限

C: