海关基层公务员职业倦怠感：指标构建、因素剖析与破解之道

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

海关基层公务员作为国家行政体系的重要组成部分，在国家治理中发挥着关键作用。他们肩负着监管进出口货物、征收关税、打击走私等重要职责，是维护国家经济安全和贸易秩序的前沿力量。在全球化进程不断加速，国际贸易日益频繁的当下，海关基层公务员面临的工作任务愈发繁重，工作要求也日益提高。

随着对外贸易规模的持续扩大，海关监管的业务量急剧增长。据相关统计数据显示，近年来我国进出口贸易总额不断攀升，海关需要处理的报关单数量、查验的货物批次等均大幅增加。这使得海关基层公务员长期处于高强度的工作状态，工作