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2025初级社会工作者工作实务真题和答案

一、单选题

1.

社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的服务。他定期组织志愿者上门陪老人聊

天、帮老人做家务。有一位王大爷，起初拒绝志愿者上门，觉得自己能照顾好自己

，不需要别人帮忙。小李了解情况后，主动与王大爷沟通，向他解释服务的目的和

内容，还介绍了其他接受服务老人的积极反馈。最终王大爷同意接受服务。小李运

用的技巧是（）。

A.沟通与互动技巧

B.反思性技巧

C.非反思性技巧

D.引导性技巧

答案：A。沟通与互动技巧包括与服务对象建立良

好的沟通，向其解释服务内容、目的等信息，以促进服务对象接受服务。小李与王