江西联益光学CCM模组事业部全员质量意识活动(二阶段)试卷含答案

一、选择题（每题4分，共25题）

联益园区：

姓名：

()

工号：

()

1．公司的质量方针强调了什么。（）

A.生产低成本产品

B.生产一流产品，提供最优服务，满足客户期望(正确答案)

C.追求高产量

D.扩大市场份额

2．哪项描述最符合“质量是‘一把手’工程”的理念？（）

A.企业一把手只需在关键时刻关注质量

B.企业一把手无需亲自过问质量事宜

C.只有当企业一把手感受到压力时，企业才会真正重视质量

D.企业一把手应始终将质量放在首要位置(正确答案)

3．建立聆听客户声音渠道的主要目的是什么？（）