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文档摘要

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规范管理高效处置问题线索

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目录

CATALOGUE

01

问题线索收集规范

02

线索分类与分级机制

03

处置流程优化策略

04

跟踪与反馈机制

05

信息化支撑体系

06

效能评估与改进

01

问题线索收集规范

信访举报

畅通信访举报渠道，鼓励实名举报，保护举报人信息安全。

01

监督检查

加强日常监督检查，从中发现有价值的问题线索。

02

内部移送

各部门之间建立问题线索移送机制，确保信息畅通。

03

外部协作

加强与其他组织、机构的协作，获取有价值的线索。

04

线索来源渠道规范化

信息登记标准明确化

包括问题线索来源、被反映人基本信息、反映问题