中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案
工商企业管理(专科)
一、判断正误：
1.对于高层管理者来说，没有人际技能可以，但概念技能是必要的。[]
2.泰罗的科学管理理论主要是对基层管理适用，而法约尔的一般管理理论则侧重于企业宏观的
管理。[]
3.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而
且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了人际关系论。[]
4.一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。[]
5.一般来说，在外界环境稳定，企业经营风险较小的情况下适合采用增长型战略，实现企业的
快速发展。[]
6.成本领先战略适合在市场容量大、所有企业提供的产品都是同一标准的情况下运用。[]
7.经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。[]
8.产品生命周期是指产品使用寿命的长短。[]
9.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要
求相对较低，适于采用分权式组织形式。[]
10.工业企业以应用研究为主，其次是发展研究，基础研究所占比重小。[]
11.按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。[]
12.全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。
其中的全面质量指的就是最终产品的质量。[]
13.平衡计分法的最大优点就是将评价指标与企业战略紧密结合起来，而实施的难点是非财务指
标难以确立。[]
14.资本结构通常指负债与所有者权益的比例，因此企业可以通过调整负债和所有者权益的比例
关系来确定企业的最佳资本结构。[]
15.在企业经营安全率低于30%时，企业经营的风险很大，应该适时进行调整。[]
16.实施全面生产维修制（TPM）的主要目的是为了延长设备的使用寿命，减少设备更新成本。[]
17.在实施绩效考核时，执行性岗位的员工应主要由其直接领导来考核，否则无法保证政令畅通。[]
18.劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。[]
19.企业在进行税后利润分配时应首先向投资者分配利润，其次才是提取赢余公积金。[]
20.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。[]