略谈项目风险界定
在上一期的项目实践版块中我们已讨论了「为什么应该保留TOP10RiskList？」
的议题，大家一定要建立一个正确的观念：项目的TOP10RiskList一定会随着项
目的进行而改变，项目进行的每一个阶段，都有不同的风险须要去面对。保留
TOP10RiskList应该是项目经理必须养成的管理习惯，这个好习惯也将成为项目
的保命仙丹。这绝不是危言耸听，没有危机意识的项目经理，绝无可能管理好他
的项目。一个项目在进行时，既然会产生不同的风险，而且可能在同一个
阶段「同时发现」好几个风险。这个时候限于有效可处理时间与人力的限制条件
下，项目经理如何去辨识风险的优先等级？就变成一件颇有学问的事。如果，一
个不小心产生判断疏失，下错了决定，可能为项目带来无法挽救的危机。到时候
项目经理个人，将演变成项目的另外一个可怕的风险。首先让我们来看看
如何辨识风险？在未完成风险辨识前，是没有资格谈如何制定风险的优先等级的。
一般而言有组织的项目管理团队，都会着手建立「项目风险来源与种类查检表」
或类似的窗体。一定有人会问项目风险来源要如何产生？根据我多年的经验诚心
的告诉各位，那是一种历史资料的汇整与长期经验积累的结晶，然后经过大伙的
脑力激荡一条一条的贡献并记录下来，这是一份需要传承、延续与被维护的数据。
这份数据因为行业别的不同、因为项目种类、特性的不同，会呈现出不同的结果，
其中的关键技巧很难抄袭。不过其思考方向，不外乎从项目人力、客户需求、运
用技术、组织架构、项目时程与成本、下包商能力等几方面进行思考。这份查检
表最主要的目的，乃为了提供项目经理在执行项目之前(或之初)，能客观的去考
虑项目在进行时可能产生的危机，进而辨识出项目的潜在风险内容。如果辨识出
的风险不在查检表的范围内，则进行新增的工作，让查检表的内容得以更臻至善。