基本信息

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文档摘要

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副店长岗位说明书

职位名称

副店长

所属部门

门店

职等职级

CD级

薪金标准

直属上级

店长、培训部总监、人资总监、运营部总监

直接下级

品质经理、人事行政专员、现场经理

晋升方向

店长

轮转岗位

填写日期

核准人

工作内容：

负责门店服务品质、人员管理、业绩、成本管控、营销、现场环境等六大块工作，工作与总部相关部门对接并向相关部门总监报告，同时门店完成情况向店长负责并报告。

一、服务品质：负责门店服务品质，向运营部总监负责并汇报工作（副店长为第一责任人，店长负连带责任）；

1、常巡视现场，全面掌握员工的服务及工作流程规范执行情况，不断提升门店服务品质；

二、培训工作：负责门店员工