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文档摘要

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焦作收费处管理手册考试题及答案

1、焦作收费处的主要职能之一是什么？

拟定收费标准及调整方案(正确答案)

车辆有序进场

处理突发事件

员工行为规范

2、焦作收费处的副主任直接上级是谁？

项目负责人(正确答案)

班长

收费协调员

财务部

3、焦作收费处班长与协调员的工作时间是？

早班08:00-16:00

中班16:00-24:00

晚班00:00-08:00

四班三倒(正确答案)

4、收费协调员的直接上级是？

副主任

班长(正确答案)

收费处主任

项目负责人

5、收费处员工在工作期间不得做什么？

玩手机(正确答案)

认真工作

微笑服务

按规定收费

6、收费处的假币处理要求是什么？

标记为假币并