绩效管理练习题及参考答案
一、单选题(共73题,每题1分,共73分)
1.()就是针对培训师预先撰写的绩效评价案例,使用组织现有或即将推行的评价标准和评价表格加以评价。
A、绩效评价实战培训
B、课堂讲授
C、以独立课程的形式举办
D、与日常的管理技能培训同时进行
正确答案:A
2.通过(),使评价者充分掌握在实际评时需要采用的各种操作方法、填写表格的注意事项等,以充分发挥该评价方法所具有的优势。
A、关于如何确定绩效标准的培训
B、关于绩效信息收集方法的培训
C、关于熟悉评价指标的培训
D、评价主体培训
正确答案:D
3.在绩效管理中,管理者要与员工讨论,明确员工将要做什么、需要做到什么程度、为什么这么做等一系列问题,这是属于绩效管理中哪一阶段的工作()
A、绩效反馈
B、绩效计划
C、绩效评价
D、绩效实施
正确答案:B
4.绩效反馈面谈是一种面对面的沟通,在实施中需要特别注意的原则有()
A、民主原则
B、透明原则
C、直接具体原则
D、及时原则
正确答案:C
5.()指的是比基础能力更难以获得的、能够影响组织竞争优势的能力。
A、潜在能力
B、高等能力
C、战略性能力
D、基础能力
正确答案:C
6.以组织战略为导向,通过动态协同人力资源管理的各项职能活动,确保组织获取持续竞争优势,达成组织目标的过程称为()
A、有效人力资源管理
B、协同人力资源管理
C、战略性人力资源管理
D、竞争性人力资源管理
正确答案:C
7.设置关键绩效指标权重时要考虑员工所处的不同层级,高层管理者与中层管理者相比()
A、前者经营类指标所与权重较大
B、前者管理指标所占权重较大
C、前者服务类指标所占权重更大
D、前者财务指标所占权重更大
正确答案:D
8.()是员工日常行为的指挥棒,设置的科学与否在很大程度上影响着整个绩效管理系统的成败。
A、绩效方案
B、绩效标准
C、绩效协议
D、绩效指标
正确答案:D
9.绩效计划的关键点有()
A、绩效计划要有统一的制定者
B、绩效计划应当面向员工管理
C、绩效计划必须承接组织战略
D、绩效计划要重视管理层的参与和承诺
正确答案:C
10.以下哪一项属于标杆管理的不足()
A、很多组织在实施标杆管理的时候,不一定能从整体最优的角度出发实施标杆超越
B、不利于企业的长远发展
C、不利于建立学习型组织
D、不利于改善绩效
正确答案:A
11.关于战略地图的逻辑结构,说法不正确的是()
A、使命指引核心价值观的形成
B、战略指引使命的形成
C、使命和核心价值观指引愿景和战略的形成
D、愿景指引战略的形成
正确答案:B
12.以下关于利润分享计划说法正确的是()
A、利润分析计划不适用于企业的高层管理者
B、利润分析计划能起到很好的激励作用
C、员工所获得得利润分享收入不能体现他们的工作绩效
D、利润分析计划涉及员工的基本工资
正确答案:C
13.()需要支持事业层的战略,需要围绕事业层战略制定部门具体的行动计划
A、事业层战略
B、职能层战略
C、个人层战略
D、公司层战略
正确答案:B
14.关键绩效指标的不足不包括()
A、关键绩效指标的战略导向性不明确
B、关键绩效指标不利于组织绩效与个人绩效的协调一致
C、关键绩效指标过多地关注结果,而忽视了对过程的监控
D、关键成功领域相对独立,各个领域之间缺少明确的逻辑关系
正确答案:B
15.绩效目标制定的第一步是()
A、成立一个由高层领导参与的战略规划小组,确定组织的战略目标
B、每位高层领导与其分管部门的管理者组成小组,提出各部门的目标
C、基于部门目标和部门工作计划,制定部门绩效目标
D、部门管理者与员工就部门目标分解和实现方式进行充分沟通,形成每个人的绩效目标
正确答案:A
16.一方面,世界上没有完美的薪酬制度,任何组织都应该根据自身的特点设计适合的薪酬制度;另一方面,组织面临的情况也在不断地变化,需要持续地根据现有的状况对薪酬制度进行恰当的调整。这要求绩效薪酬制度具有()
A、公平性
B、灵活性
C、有效性
D、稳定性
正确答案:B
17.以下哪一项不属于影响绩效的外部因素()
A、社会环境
B、国家法规政策
C、经济环境
D、组织文化
正确答案:D
18.薪酬决定中最重要的原则是()
A、激励原则
B、公平原则
C、内部一致性原则
D、外部竞争性原则
正确答案:B
19.在()中,由于使用效率标准替代计件工资制中的产量标准,计算员工绩效收入时使用的计算基础采用时间单位而不是货币单位。
A、班组激励计划
B、技能薪酬制
C、标准工时制
D、利润分享计划
正确答案:C
20.通过(),形成组织绩效目标、部门绩效目标和个人绩效目标来引导每个员工都按照组织要求的方向去努力,从而确保组织战略的顺利实现。
A、对员工工作能力分析
B、对组织发