绩效管理模拟习题
一、单选题(共73题,每题1分,共73分)
1.绩效计划是一个()的过程。
A、双向沟通
B、自我沟通
C、单向沟通
D、内向沟通
正确答案:A
2.绩效评价的核心内容是()
A、态度评价
B、业绩评价
C、个人评价
D、任务评价
正确答案:B
3.()就是在绩效沟通中引导对方承担责任的沟通模式。
A、公平导向
B、事实导向
C、平等导向
D、责任导向
正确答案:D
4.在实际的绩效评价中,经常会出现一些偏差,晕轮效应就是常见的一种,其具体表现为()
A、考评人在进行绩效考评时,由于对被考评人的个别特性评价而影响其整体印象
B、考评人员对被考评者的某种特殊的偏见而影响对其工作绩效的考评
C、对所有的被考评者的结论差不多
D、对员工进行考评时,过多的从近期的某种表现出发,忽视长期表现
正确答案:A
5.绩效计划的制订者主要包括人力资源管理专业人员、()和员工三类。
A、直线管理者
B、组织
C、企业
D、政府
正确答案:A
6.目前比较盛行的制定薪酬体系的原理是3P模型。下列哪一选项不属于“3P模型”的内容()
A、以职位价值决定薪酬
B、以任职者的胜任力决定薪酬
C、以工作年限决定薪酬
D、以绩效决定薪酬
正确答案:C
7.影响绩效指标权重的最重要的因素有三类,其中不包括()
A、组织文化倡导的行为或特征
B、评价对象的特征
C、绩效评价的目的
D、管理者领导风格
正确答案:D
8.()是最简单且应用最广泛的评价技术之一,它在图尺度的基础上使用非定义式的评价。
A、图尺度量表法
B、混合标准量表法
C、等级择一法
D、行为锚定量表法
正确答案:A
9.以下属于软指标的是()
A、顾客满意度
B、废品数量
C、出勤率
D、营业额
正确答案:A
10.常见的个案研究法有典型人物研究与()两大类。
A、实地考察
B、电话调查
C、街头访问
D、资料研究
正确答案:D
11.在战略性人力资源管理的基本特征中,()要求人力资源管理部门更多地了解组织内其他部门的业务,以便更好地为组织战略服务。
A、匹配性
B、动态性
C、战略性
D、系统性
正确答案:D
12.在绩效指标中,适用于预测被考核者未来工作潜力的指标是()
A、过程指标
B、“特质”绩效指标
C、“结果”绩效指标
D、“行为”绩效指标
正确答案:B
13.组织绩效评价系统的设计必须要以战略为导向,能够有效衡量组织的战略能否实现,这是指组织绩效评价的()
A、可接受性
B、准确性
C、战略一致性
D、及时性
正确答案:C
14.()在绩效管理过程中自始至终都起着十分关键的作用,也是最常用的评价方式。
A、下级评价
B、自我评价
C、直接上级评价
D、同级评价
正确答案:C
15.以下关于战略管理的说法不正确的是()
A、战略管理往往具备长期影响
B、战略管理具备一定的复杂性
C、战略管理关注的是在模糊的、非常规的环境中可能影响全组织的问题
D、战略管理往往与某个具体运营单位相关
正确答案:D
16.()的目的是促进组织中的部门或团队获得满意的绩效。
A、社会绩效管理
B、组织绩效管理
C、个人绩效管理
D、群体绩效管理
正确答案:D
17.指标有多种不同的分类,例如营业额、废品数量属于()
A、工作态度指标
B、软指标
C、硬指标
D、行为绩效指标
正确答案:C
18.管理者和员工经过充分沟通,对绩效协议的核心内容达成共识,经过双方确认之后,(),就标志着绩效计划工作的完成。
A、确定了绩效标准
B、签订了绩效协议
C、确定了绩效目标
D、确定了行动方案
正确答案:B
19.在绩效管理系统模型中,()是组织勾画的发展蓝图和期望实现的中长期目标。
A、战略
B、使命
C、核心价值观
D、愿景
正确答案:D
20.关于标杆管理的说法,不正确的是()
A、在标杆管理的过程中,通常是在部门内部选择最优标准作为标杆
B、超越标杆就是绩效改进、绩效提升并实现超越的过程
C、标杆通常是最佳实践或者最优标准
D、绩效比较和超越贯穿于整个标杆管理的始终
正确答案:A
21.战略性人力资源管理强调所有人力资源管理活动都必须围绕组织战略的实现,强调将人力资源管理与组织的战略结合起来,让人力资源管理为组织战略目标的实现服务。这体现了战略性人力资源管理的()
A、系统性
B、匹配性
C、战略性
D、动态性
正确答案:C
22.在管理者的反馈模式中,()是比较传统的反馈模式,有时管理者急于解决问题,或者把自己看做权威并主张控制,就会采取这种反馈模式。
A、指示型
B、批评型
C、指导型
D、授权型
正确答案:A
23.在绩效管理过程中,()扮演着双重角色,既是“晴雨表”,又是“指挥棒”。既通过指标衡量实际绩效状况,又对管理决策和员工行为产生指引作用。
A、绩效标准
B、绩效指标
C、