绿景物业运营管理部品质营运客服条线制度考试（第四期）题及答案

1.客服400坐席人工服务在周六的工作时间是()

A.8:30-12:00、14:00-17:30

B.9:30-12:00、14:00-16:30(正确答案)

C.9:30-12:00、14:00-17:30

D.8:30-12:00、14:00-16:30

2.对于一般事项的任务处理，通常需在多长时间内限时完成()

A.一天

B.一周(正确答案)

C.一个月

D.一个季度

3.客服400系统任务处理中，任务完成处理后，进行问题归集是在()

A.【关