第1篇
一、前言
物业工程部是物业管理公司的重要组成部分，负责小区的设施设备维护、维修、保养以及日常管理工作。为了确保物业工程部的正常运作，提高工作效率，降低成本，特制定本人员配置方案。
二、部门职责
1.负责小区内所有设施设备的日常维护、维修和保养工作；
2.负责小区内公共区域的绿化、保洁、卫生等工作；
3.负责小区内安全设施的检查、维护和保养工作；
4.负责小区内设施设备的更新、改造和升级工作；
5.负责小区内公共设施的维修、更换和安装工作；
6.负责小区内设施设备的运行数据统计和分析工作；
7.负责与政府部门、供应商、施工单位等相关部门的沟通协调工作。
三、人员配置原则
1.人员配置应遵循合理、高效、专业、稳定的原则；
2.人员配置应考虑部门职责、工作量、工作性质等因素；
3.人员配置应注重人才培养和团队建设；
4.人员配置应遵循公平、公正、公开的原则。
四、人员配置方案
1.部门经理
部门经理1名，负责部门全面工作，包括人员管理、工作安排、成本控制等。要求具备5年以上物业管理经验，熟悉相关法律法规，具备较强的组织协调能力和团队管理能力。
2.技术主管
技术主管1名，负责技术支持和设备管理工作。要求具备相关专业背景，具备3年以上设施设备管理经验，熟悉各类设施设备的运行原理和维护保养方法。
3.维修工
维修工5名，负责日常维修工作。要求具备相关技能证书，具备2年以上维修经验，熟悉各类设施的维修方法和技巧。
4.保养工
保养工3名，负责日常保养工作。要求具备相关技能证书，具备1年以上保养经验，熟悉各类设施的保养方法和流程。
5.保洁工
保洁工10名，负责公共区域的保洁工作。要求具备良好的服务意识，具备1年以上保洁经验，熟悉保洁工具和清洁剂的使用。
6.绿化工
绿化工2名，负责小区绿化工作。要求具备相关技能证书，具备2年以上绿化经验，熟悉绿化植物的种植、修剪、施肥等养护方法。
7.安全员
安全员2名，负责小区安全管理工作。要求具备相关技能证书，具备2年以上安全管理经验，熟悉安全管理知识和应急预案。
8.设备管理员
设备管理员2名，负责设备档案管理、设备采购、设备验收等工作。要求具备相关技能证书，具备1年以上设备管理经验，熟悉设备管理流程和规范。
9.文员
文员1名，负责部门文件管理、资料整理、信息统计等工作。要求具备良好的沟通能力和文字处理能力，具备1年以上行政工作经验。
10.临时工
根据实际工作需要，可适当聘请临时工协助完成部分工作。
五、人员培训与发展
1.定期组织员工参加各类专业培训，提高员工的专业技能和综合素质；
2.建立员工晋升机制，为员工提供良好的职业发展平台；
3.鼓励员工参加各类职业资格考试，提升个人职业素养；
4.定期开展团队建设活动，增强团队凝聚力和战斗力。
六、总结
本人员配置方案旨在优化物业工程部的人员结构，提高工作效率，降低成本，确保小区设施设备的正常运行。通过合理的配置和有效的管理，为业主提供优质的服务，提升物业管理水平。在实施过程中，应根据实际情况进行调整和优化，以适应不断变化的市场需求和业主需求。
第2篇
一、引言
物业工程部是物业管理公司的重要组成部分，主要负责物业项目的工程管理、设施设备维护、维修保养等工作。为了确保物业项目的正常运行，提高服务质量，满足业主需求，特制定本人员配置方案。
二、部门职责
1.负责物业项目的工程管理，包括工程设计、施工、验收等环节；
2.负责物业项目的设施设备维护、维修保养，确保设备正常运行；
3.负责物业项目的安全管理，预防安全事故发生；
4.负责物业项目的节能减排，提高能源利用效率；
5.负责与政府部门、业主、供应商等沟通协调，确保各项工作顺利开展。
三、人员配置原则
1.合理配置，满足项目需求；
2.专业对口，提高工作效率；
3.结构合理，保持部门活力；
4.按需调整，适应市场变化。
四、人员配置方案
1.部门经理
职位：物业工程部经理
职责：
（1）负责物业工程部的全面管理工作；
（2）制定部门工作计划，并组织实施；
（3）协调与各部门、业主、供应商的关系；
（4）监督部门预算执行情况，控制成本；
（5）负责部门人员的培训、考核和激励。
任职资格：
（1）大专及以上学历，建筑、工程、物业管理等相关专业；
（2）5年以上物业工程管理经验，熟悉国家相关政策法规；
（3）具备较强的组织协调能力、沟通能力和领导能力；
（4）持有相关资格证书。
2.技术主管
职位：技术主管
职责：
（1）负责工程项目的施工、验收等工作；
（2）负责设施设备的维护、维修保养工作；
（3）负责工程项目的安全管理；
（4）负责技术档案的管理。
任职资格：
（1）大专及以上学历，建筑、工程、物业管理等相关专业；
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