住宅小区开荒保洁服务培训实施内容
一、关注要点
做好开荒保洁重点关注的几个方面：
1.收拾好开荒保洁的现场；
2.从上往下依次吸尘，然后在进行必要的操作；
3.对整体空间进行必要的观察巡视，找出需要重点保洁的对象；
4.对重点区域先进行必要的特殊清洁处理；
二、服务对象及内容
1.服务对象
新旧楼宇、厂房、办公室等在新建、装修或使用前交与保洁公司做全面清洁工作。
2.服务内容
开荒保洁擦拭玻璃，全面牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理，打蜡等。
三、培训内容
1.擦玻璃：
使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清除污垢（包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，保洁公司提醒您对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃铲刀去除），药水中有防静电成分，经擦拭过的玻璃、窗框晶莹光亮，不沾灰。
2.全面牵尘养护：
使用大功率真空吸尘器、牵尘器，将所有墙面、台面、暖气罩内、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等易附灰尘的材料，用品，家具表面擦拭，然后对其进行专业养护，洁磁剂、不锈钢光亮剂、铁艺水及清洁蜡的使用可对各种材料镀上保护膜使其光亮照人，日常养护更加容易。
3.洗地面：
地砖表面使用高档强力洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空吸水机清理，使地面清洁更显光泽。
4.厨厕除污消毒：
使用酸性清洗剂、高效去油剂、水锈净、消毒剂等专业药剂进行特别处理使厨厕内各种设备、用具洁净光亮，更易护理。
5.装修痕迹的清理：针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释等专用药剂进行细微处理。
6.打蜡处理：
为了保护昂贵、脆硬表面不耐磨损的地坪材料（木地板、大理石、花岗岩等）一定要进行打蜡处理。先用封地蜡封闭地面，隔绝气、水、尘,更易清洁防止磨损，从而延长使用寿命更能起到防划防静电的作用，专业人员打蜡，蜡液分布均匀，薄厚适中，亮丽美观。
7.石材防护、晶硬处理：
是更加科学、有效、便捷的石材护理技术，各种参数均优于传统打蜡技术，前期费用高于打蜡，但长期护理费用较低，使用本技术可大大提高石材的使用寿命及防水、防油、防污、增亮、加硬的效果。
四、服务标准
1.玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
2.卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹。
3.洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
4.厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
5.卧室、大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；
6.门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。
7.地面的标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。
五、执行标准
开荒保洁标准，各地的保洁公司大不相同，一般只是笼统的说“干净”就行，经查询相关资料，总结如下：
1.玻璃的标准：无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
2.墙砖和地面的标准：木地板无胶渍、洁净；墙砖和地砖无尘土、无漆点、无污渍。
五、开荒程序及常用工具
1.首先清理现场留下的装修垃圾；
2.由上到下全面吸尘；
3.擦玻璃；
4.卫生间；
5.厨房；
6.卧室及大厅；
7.门及框；
8.地面的清洗；
9.地角线；
10.墙面；
六、具体介绍
1.首先清理现场留下的装修垃圾；
2.由上到下全面吸尘；
3.擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上水痕用报纸擦拭干净。
4.卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面的地砖进行最后的清洁（木地板不能用洗地机），尤其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5.厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。
6.卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7.门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门清洗程序，一定要做到无遗漏、无死角。
8.地面的清洗：把所有的做完以后，就是地