物业管理员试题库含答案
一、单选题（共60题，每题1分，共60分）
1.目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是()。
A、代收、代交费用形式
B、佣金制收费形式
C、酬金制收费形式
D、包干制收费形式
正确答案：D
2.社会交换的基本原则是()
A、公平分配
B、公平合理
C、按劳分配
D、质价相符
正确答案：A
3.物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损由()享有或者承担的物业服务计费方式。
A、业主
B、业主大会
C、物业服务企业
D、业主委员会
正确答案：C
4.物业服务企业市场部门发生的各项费用,应计入()。
A、营业成本中的直接费用
B、费用中的管理费用
C、营业成本中的间接费用
D、费用中的营业费用
正确答案：D
5.社会认知法则不包括()。
A、便利法则
B、锚定与调整法则
C、逻辑判定法则
D、代表性法则
正确答案：C
6.物业服务企业的培训通常采用二级培训的方式,即:()。
A、项目管理处在企业统一培训框架和计划下组织的员工培训
B、企业统一组织的培训
C、委托院校、专业培训机构进行的培训
D、项目管理处的管理层员工和操作类员工的培训
正确答案：A
7.某住宅小区房屋总建筑面积为50万平方米,其中,完好房屋42万平方米,基本完好房屋5万平方米,一般损坏房屋2.6万平方米,危险房屋0.4万平方米。该住宅小区的住宅完好率是()。
A、0.94
B、99.2%
C、0.84
D、0.89
正确答案：A
8.《分包方控制程序》属于物业管理企业质量体系中的()。
A、质量记录
B、程序文件
C、质量手册目录
D、作业指导书
正确答案：B
9.物业服务企业在员工入职时应明确告知,员工辞职应提前()日以书面形式通知企业。
A、45
B、5
C、30
D、15
正确答案：C
10.《民法典》规定,业主大会或者业主委员会的决定,对()具有约束力。
A、大多数业主
B、2/3以上的业主
C、1/2以上的业主
D、全体业主
正确答案：D
11.质量体系管理评审实施由()负责召开,质量管理相关成员和各部门负责人参加。
A、第三方评审机构
B、管理者代表
C、企业总经理
D、政府主管部门
正确答案：B
12.业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利()。
A、部分转让
B、顺序转让
C、分别转让
D、一并转让
正确答案：D
13.业主对建筑物区划内的共有部分的(),即业主对专有部分以外的共有部分享有共同管理的权利。
A、共有权
B、处分权
C、所有权
D、共同管理权
正确答案：D
14.《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下,突出了()的立法观念。
A、维护全体业主合法权益
B、发展为重、平衡利益、保护弱者
C、从实际出发,实事求是
D、物业管理权利和财产权利相对应
正确答案：B
15.对物业管理常见的紧急事件,不仅要准备预案,而且针对同一类型的事件要制订()以上预选方案。
A、2个
B、4个
C、3个
D、1个
正确答案：A
16.物业服务人包括()和其他管理人。
A、业主大会
B、物业服务企业
C、物业管理企业
D、业主
正确答案：B
17.物业管理专项维修资金属于()所有。
A、全体业主
B、行业主管物业管理单位
C、建设单位
D、以上都是
正确答案：A
18.掌握知识和技能的具体途径与方法是()。
A、素质
B、知识和技能
C、教育
D、社会实践
正确答案：C
19.()是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。
A、《业主入住房屋验收表》
B、《住宅质量保证书》
C、《物业验收须知》
D、《入住通知书》
正确答案：D
20.前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满,业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同()。
A、在半年内终止
B、终止
C、继续同时生效
D、作废
正确答案：B
21.社会心理学的核心是社会影响。在环境因素和他人的社会影响下,个体社会心理呈现出的基本特征不包括()。
A、社会认知取向
B、社会情境的主观性
C、自尊取向
D、社会价值取向
正确答案：D
22.招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的(),向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A、5日前
B、20日前
C、15日前
D、10日前
正确答案：D
23.确定住户共用部位、共用设施设备具体范围的主要依据是()。
A、相关法律行政法规
B、物业服务企业规定
C、住房买卖合同
D、物业服务企业规定
正确答案：B
24.负责《业主(住户)手册》编撰的单位是()。
A、物业管理单位
B、建设单位会同施工单位
C、建设单位
D、建设单位会同物业管理单位