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摘要

随着旅游行业的快速发展，旅游业之间的竞争不再等同于以往对于旅游资源的争夺，而是聚焦到了旅游形象层面。良好的旅游形象往往能吸引更多游客，因此拥有完美的旅游形象成了制胜的关键因素。本课题以桂林市为研究对象，结合符号学和旅游形象相关理论，采用文献综述、问卷调查和实地访谈法进行研究。最后得出以下结论：游客旅游动机和偏好影响旅游决策；旅游者对桂林市旅游形象的本底符号感知不明显；对实地符号感知较为集中。针对问题结果提出了相关提升旅游形象的建议：提高本底符号内涵，重视节庆符号营销；重视旅游传播途径，提升游客旅游体验质量。通过本次研究，为之后桂林市打造世界级旅游城市，提升旅游形象提供了借鉴意义。