基本信息
文件名称：餐饮员工服务心态培训.pptx
文件大小：2.84 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-25
总字数：约小于1千字
文档摘要
餐饮员工服务心态培训;目录;01;以客户为中心;主动服务行为准则;客户价值认同训练;02;倾听的重要性;礼貌用语标准实践;;03;;负面情绪疏导技巧;;04;岗位衔接配合标准;突发问题协作流程;员工应当及时给予其他成员正面的反