课题完成公共关系评估
课时2课时（90min）
知识技能目标：
（1）了解公共关系评估的作用
（2）掌握公共关系评估的内容
（3）熟悉公共关系评估的程序
教学目标
（4）掌握公共关系评估的方法
素质目标：
培养学生的沟通能力及团队协作精神，提高学生公共关系策划的业务素质，树立勇于创新、爱岗敬业的工作
作风
教学重点：公共关系评估的程序
教学重难点
教学难点：撰写公共关系评估报告
教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
第1节课：课前任务→考勤（2min）→问题导入（5min）→传授新知（38min）
教学设计第2节课：问题导入（5min）→项目实训（25min）→案例分析（10min）→课堂小结（3min）→作业布置
（2min）
教学过程主要教学内容及步骤设计意图
第一节课
【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学
习软件，观看《ibm公司的“金环庆典”活动》案例，思考：“那么ibm公司的庆
功会在公司内部究竟都有哪些重大意义?这种活动策划有何借鉴之处呢？”，并让学
生在学习平台上留言讨论
美国ibm公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡
献的销售人员进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方，如歹幕大或马霍卡岛等地
进行。对3％的作出了突出贡献的人所进行的表彰，被称作“金环庆典”。在庆典中，ibm
公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己
通过学生课前预
制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。
习，让学生了解所学
课前任务在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突
课程的大概内容，激
出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动，自始至终都被录制成电视（或电影）
发学生的学习欲望
片，然后被拿到ibm公司的每一个单位去放映。ibm公司每年一度的“金环庆典”活动，
一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段。
在这种庆典活动中，公司的主管同那些常年忙碌，难得一见的销售人员聚集在一起，彼
此毫无拘束地谈天说地，在交流中，无形地加深了心灵的沟通，尤其是公司主管那些表
示关心的语言，常常能使那些在第一线工作的销售人员“受宠若惊”。正是在这个过程
中，销售人员更增强了对企业的“亲密感”和责任感。
【学生】登录学习平台观看案例，思考并留言讨论
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【教师】使用APP进行