2024年安徽省职业院校技能大赛
跨境电子商务赛项规程
一、赛项名称
赛项名称：跨境电子商务
英文名称：Cross-BorderElectronicCommerce
赛项组别：高职组
赛项归属产业：财经商贸大类
二、竞赛目标
本赛项以培养跨境电商行业复合型人才为目标，积极探索跨境电
子商务新业态下的职业标准、国际标准，重点考核学生出口跨境电子
商务综合技能及进口跨境电子商务综合技能，实现对学生跨境电子商
务岗位的职业素养、核心技能以及团队在创新、协调、组织、沟通等
方面能力的综合检验。竞赛内容对标外贸新业态、新模式，结合岗位
技能需求、高度还原企业运营场景，重点考核跨境电商市场分析、选
品刊登、供应链管理、营销推广、进出口订单处理、跨境电商运营决
策等跨境电商综合技能实操能力，带领参赛选手近距离体验企业运营
实况，为服务社会经济发展培养高水平技能型、应用型人才。
通过本赛项，推动跨境电子商务相关专业建设与产业发展融合、
课程内容与职业标准接轨、人才培养过程与企业实际需求对接等教学
改革和创新，深化产教融合，着力培养学生的职业道德、职业技能，
引导职业院校跨境电子商务专业建设，检验和展示教学改革成果。为
院校教学课程设置及岗位职业能力培养提供有效依据，从而实现产教
深度融合，引领职业教育高质量发展。
三、竞赛内容
根据国家发展战略和行业前沿、职业标准和国际标准要求，考察
参赛选手出口及进口跨境电子商务综合技能；考察参赛选手逻辑思维
能力、时间管理能力、团队合作能力和创新创业能力等职业素养。
竞赛内容包含：
（一）出口跨境电子商务业务模块
在180分钟内，上机通过沙盘模拟对抗。在规定时间内，完成以
下8个任务，每项任务包括若干步骤。
任务1：跨境电商市场分析
根据业务需求，完成目标市场分析、客户画像分析，并且总结出
适合企业经营销售的市场及商品。
任务2：跨境电商选品刊登
根据市场分析结论在采购平台中完成商品选择、在跨境电商平台
开店和在跨境电商平台刊登商品。
任务3：跨境电商店铺视觉设计
根据选择的商品完成每个商品主图（1张）、副图（4张），商
品主图、副图设计至少1000*1000像素，大小不超过1M；商品详情
页设计，宽不低于850像素，高不限制，大小不超过2M。
任务4：跨境电商供应链管理
根据商品订单数量、采购到仓库时间、仓库发货时间，完成商品
库存监控、制定采购计划、控制库存过高或过低的风险。
任务5：跨境电商出口订单处理
根据收到的商品订单，完成商品发货、退货退款处理、申请商品
成为FBA商品四项任务。
任务6：跨境电商客户服务
根据商品刊登后所收到的客服邮件，在时效内回复邮件。
任务7：跨境电商海外推广
根据业务需求，了解站内、站外推广方式，完成推广方案选择、
制定推广计划和推广效果数据分析。
任务8：跨境电商运营决策
根据业务需求或实际业务情况，完成店铺运营分析、企业财务分
析两项任务。
（二）进口跨境电子商务业务模块
在180分钟内，参赛选手上机通过沙盘模拟对抗完成以下5项任
务，每项任务包括若干步骤。
任务1：确定商品需求与进口合作方
根据业务需求，完成在国内电商平台开店、租赁仓库、通过市场
快讯确认采购商品及供货商三项任务。
任务2：进口贸易洽谈签约
在跨境供需平台中与进口商完成发送询盘、还盘邮件（根据业务
需求）、填写进口成本预算表、签订销售合同、支付货款四项任务。
任务3：进口贸易海运报关报检
根据业务需求，完成与船务公司订舱、提单换单、支付订舱费用、
报关报检申报四项任务。
任务4：提货与仓储
根据货物到港情况，完成提货费用结算、安排提货到保税区仓库
和实时监控仓库库存三项任务。
任务5：国内店铺运营
根据业务需求，及时完成上架商品、订单发货、退货退款处理三
项任务。
表1“跨境电子商务”竞赛内容与时长
模块主要内容