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生产召回通知函
尊敬的客户:
您好!
我代表我公司向您致以诚挚的问候,并感谢您对我们产品的支持与信任。在此,我们需向您通报一项重要信息。近期,我公司在对产品进行质量监控过程中,发现部分批次的产品的确存在一定的质量问题。为确保客户利益和人身安全,我公司决定对相关产品实施召回。以下为具体召回信息:
一、召回产品信息
1.产品名称:请填写具体产品名称
2.生产批次:请填写具体生产批次
3.生产日期:请填写具体生产日期
4.销售渠道:请填写具体销售渠道
二、召回原因
本次召回的产品存在以下质量问题:请简要描述质量问题,如“产品可能存在短路风险、功能故障等”。
三、召回措施
1.我公司将对召回范围内的产品进行免费维修或更换,以确保您的正常使用。
2.请您在收到此通知后,立即停止使用受影响的产品,并按照以下联系方式与我公司取得联系,我们将为您提供详细的召回流程和后续服务。
四、联系方式
1.客服电话:请填写公司客服电话
2.电子邮箱:请填写公司官方邮箱
3.微信公众号:请填写公司微信公众号
五、温馨提示
1.请您务必重视此次召回,及时与我们取得联系,以免影响您的正常使用和人身安全。
2.请注意保管好购买凭证,以便在召回过程中提供必要的信息。
3.我公司对此次召回给您带来的不便深表歉意,感谢您的理解与支持。
我们始终秉承“客户至上,品质第一”的原则,为您提供优质的产品和服务。再次感谢您对我们公司的信任与支持,我们将竭诚为您解决问题,确保您的权益得到保障。
敬请关注和配合此次召回工作,谢谢!
此致
敬礼!
公司名称
日期
(请注意:以上内容为模板,具体信息请根据实际情况进行修改。通知函字数要求1200字以上,可根据需要添加相关内容,如公司简介、产品介绍等,以满足字数要求。)