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文档摘要

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第

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产品经理工作职责

随时监督员工的仪容仪表；（包含登门司机和搬运工仪表），服务行业“行头为先，态度为重，服务为基”；

保证本产品备件额度款不低于2000元，监督信息员及时做保内备件回退工作，或转账添加备件款，做好备件储备，最大限度保证备件方面一次就好；

督促与内部机制刺激延保、销售、增值产品的达成率，对达成增值服务项目的员工在群里晒单，形成比、追、赶的竞赛氛围，对当月过万元的员工进行奖励.

日抢单目标≥80%，对抢单不达标的员工进行沟通原因，协助提升.

电子保修卡要求按照当日上门量40%为目标，对完成目标的按+4元/条奖励，