2025年美发师中级实操考核试卷：美发师客户满意度提升策略研究试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：在下列各题的四个选项中，只有一个选项是符合题意的，请选出正确答案。

1.美发师在提升客户满意度时，以下哪项策略最为关键？

A.提高服务质量

B.优化客户体验

C.加强市场宣传

D.降低服务价格

2.在美发店中，以下哪项措施有助于提高客户满意度？

A.提前预约

B.设立等候区

C.增加服务项目

D.提供免费饮料

3.客户满意度调查问卷中，以下哪项问题不属于核心问题？

A.您对美发师的服务态度满意吗？

B.