抖音VS快手竞品分析报告
1.分析背景
1.1业界状况
2018年，中国的短视频用户超过3亿人，与此同时，国家对短视频的
监管力度增大，新兴的短视频给移动广告时代提供了发展迅猛且更加多
元的平台。未来的短视频将在规范下继续成长。
1.2app的产品定位
iResearch数据显示，2018年，快手和抖音是国内短视频App的两大
巨头，快手用户基数大，抖音发展势头迅猛。根据2018年上半年的短
视频APP活跃用户数量来看，快手与抖音的活跃用户数目却有较大的
差距。
抖音短视频于2016年9月才首次发布，至今进行了71次改版，口号
是“记录美好生活”，主打将音乐、跳舞和表演结合起来，旨在帮助大
众用户表达自我，记录美好生活的短视频分享平台。应用人工智能技术
为用户创造丰富多样的玩法，让用户在生活中轻松、快速产出优质短视
频。抖音的着力点在内容。
快手与2011年首次发布，历经220次改版，口号是“记录世界，记录
你”，不仅限于音乐、跳舞和表演，内容更加多样化，还包括幽默短视
频和直播。快手的着力点在关注人。
2.用户对比
根据企鹅智酷的报告显示，抖音短视频和快手的主要用户群在二线城
市，并向三四线城市辐射发展，但在这些地方用户流失的也快。抖音和
快手的用户以女性为主，她们尤其喜欢看教程类视频，用户年龄则集中
在24岁以下。抖音具有大专本科学历的用户居多的用户占比过半，比
快手的主要用户学历要高一点。此外抖音和快手的用户都喜欢在饭后消
遣和睡觉前浏览短视频。
3.核心功能
3.1功能对比
如上表所示，快手的默认页面在关注人，更加关注用户；抖音的默认页
在视频推荐，更关注视频内容。快手的界面更加整洁，但其整洁也是缺
点所在，有的功能新用户不能马上掌握，抖音的短视频页面操作更全面，
快手的设置页面反而比抖音的设置内容多的多，快手更注重用户的隐
私。
综上所述，抖音的界面应该做的更简洁，可以利用滑动手势引出新的页
面并给予标识，把过于显眼的按键藏在页面中。此外在消息页上，可以
用联系人取代粉丝键。消息页的主要功能是查看点赞、@我的、评论和
私信，对象主要是互粉好友和关注人，因鲜有人专门去找一个不认识的
粉丝私信，而互粉好友和关注人又都包含在联系人里，那就没有必要再
在粉丝里面寻找想私信的人。最后，抖音应该完善隐私设置，将未成年
保护的操作弄的更显眼、更好操作一些，因为使用这一功能的人群是家
长，增多步骤会造成不便。另外，未来一年短视频规范化只会越抓越紧，
所以这一设置万万不可忽略。
3.2功能架构
抖音的功能架构
快手的功能架构
总结：抖音无论是在直播还是短视频上都有着更多样的操作和清晰的分
类，特效也更加美观。
4.产品设计
4.1短视频页面
如上图所示，左边两张是快手的短视频页面，右边两张是抖音的短视频
页面。可以看到，快手向上滑动可以打开隐藏页面，背景音乐、点赞和
评论等都隐藏在这里。而抖音则没有这样的设置，互动键都是直接放在
主页上，但轻触右上角的直播按钮就会弹出一系列直播，内容十分丰富。
4.2消息页
抖音的消息提醒是单独做成一个页面的，而快手的消息则隐藏在用户信
息页中，没有分类。此外在快手无论是点进动态、消息、私信的哪一个
键，都会跳转到同一个界面，而且还是动态、消息、私信三栏，重复累
赘。
4.3我的主页
快手依然没有把“我”当成一个单独的主页，而是向右滑动引出。但与
抖音相比，快手增加了私密的版块，抖音则在收藏中下了功夫，增加了
分类。
4.4设置页
抖音的设置条目看起来比快手多的多，但实际上却没有快手的全面，特
别是隐私置和通知设置两处。另外，为了加强保护未成年的效果，快手
选择把未成年保护项放在用户页下，比起抖音的设置更容易寻找。两款
软件均没有更换皮肤功能，但抖音的默认底色是黑色，更适合用户夜间
使用，符合用户需求。
5.运营策略和盈利模式
快手更注重用户，因此进入快手的默认页是关注人，此外快手的风格主
打接地气，特效效果没有抖音的那么美观。在快手品台上，利用短视频
推销产品的用户更多，一次点击以后，再刷新快手的页面就会出现更多
相关的内容，反馈很快。此外，快手还提供帮上头条的功能。
抖音注重短视频内容，因此进入抖音的默认页是推荐视频，而且一次只
推荐一个视频，加上上滑滑动手势提示，创作者头像则放在页面的右侧。
相比而言，抖音的风格更加“高大上”。抖音也有类似于“帮上头条”
的功能“DOU+速推”。