2025年写作与沟通能力提升考试试卷及答案
一、案例分析题（共6小题，每小题10分，共60分）
1.案例背景：某社会工作机构在社区开展老年人关爱项目，旨在提高老年人的生活质量。项目实施过程中，发现部分老年人对项目内容不感兴趣，参与度不高。
（1）请分析老年人不感兴趣的原因。（答案：老年人对项目内容不熟悉、缺乏信任感、个人兴趣与项目内容不符等。）
（2）针对老年人不感兴趣的原因，提出相应的改进措施。（答案：加强宣传，提高老年人对项目的了解；建立信任关系，增强老年人的参与意愿；根据老年人兴趣调整项目内容等。）
（3）如何评估老年人关爱项目的实施效果？（答案：通过问卷调查、访谈等方式，了解老年人的满意度；关注老年人的生活质量改善情况等。）
2.案例背景：某社会工作机构在社区开展留守儿童关爱项目，旨在帮助留守儿童解决生活、学习、心理等方面的问题。
（1）请分析留守儿童面临的主要问题。（答案：生活照顾不足、学习困难、心理问题、社会交往能力差等。）
（2）针对留守儿童面临的问题，提出相应的干预措施。（答案：提供生活照顾、开展学习辅导、进行心理疏导、加强社会交往能力培养等。）
（3）如何评估留守儿童关爱项目的实施效果？（答案：通过跟踪调查、访谈等方式，了解留守儿童的生活、学习、心理等方面改善情况；关注留守儿童的社会适应能力等。）
3.案例背景：某社会工作机构在社区开展残疾人关爱项目，旨在帮助残疾人提高生活质量，融入社会。
（1）请分析残疾人面临的主要问题。（答案：生活自理能力差、就业困难、社会交往能力差、心理问题等。）
（2）针对残疾人面临的问题，提出相应的干预措施。（答案：提供生活照顾、开展职业技能培训、加强社会交往能力培养、进行心理疏导等。）
（3）如何评估残疾人关爱项目的实施效果？（答案：通过跟踪调查、访谈等方式，了解残疾人的生活质量改善情况；关注残疾人的社会适应能力等。）
4.案例背景：某社会工作机构在社区开展青少年心理健康教育项目，旨在提高青少年的心理健康水平。
（1）请分析青少年心理健康问题产生的原因。（答案：学业压力、家庭关系、人际关系、心理素质等。）
（2）针对青少年心理健康问题，提出相应的干预措施。（答案：开展心理健康讲座、提供心理咨询、加强家庭教育、开展团体辅导等。）
（3）如何评估青少年心理健康教育项目的实施效果？（答案：通过问卷调查、访谈等方式，了解青少年的心理健康水平；关注青少年的心理素质等。）
5.案例背景：某社会工作机构在社区开展社区治理项目，旨在提高社区居民的参与度和社区凝聚力。
（1）请分析社区治理中存在的问题。（答案：社区居民参与度低、社区凝聚力不足、社区治理机制不完善等。）
（2）针对社区治理中存在的问题，提出相应的改进措施。（答案：加强宣传教育，提高社区居民的参与意识；完善社区治理机制，提高社区凝聚力；开展社区活动，增强社区居民的归属感等。）
（3）如何评估社区治理项目的实施效果？（答案：通过问卷调查、访谈等方式，了解社区居民的参与度和社区凝聚力；关注社区治理机制的完善程度等。）
6.案例背景：某社会工作机构在社区开展环境保护项目，旨在提高社区居民的环保意识。
（1）请分析社区居民环保意识不足的原因。（答案：环保知识缺乏、环保观念淡薄、环保行为习惯不良等。）
（2）针对社区居民环保意识不足的原因，提出相应的改进措施。（答案：加强环保知识普及、开展环保教育活动、倡导环保行为等。）
（3）如何评估环境保护项目的实施效果？（答案：通过问卷调查、访谈等方式，了解社区居民的环保意识；关注社区居民的环保行为等。）
二、论述题（共6小题，每小题20分，共120分）
1.请论述社会工作在社区治理中的作用。
答案：社会工作在社区治理中具有以下作用：
（1）促进社区居民参与社区治理，提高社区凝聚力；
（2）协助社区解决社会问题，维护社区和谐稳定；
（3）推动社区资源整合，提高社区服务能力；
（4）培养社区居民的社会责任感，促进社区可持续发展。
2.请论述社会工作在青少年心理健康教育中的作用。
答案：社会工作在青少年心理健康教育中具有以下作用：
（1）提供心理咨询和辅导，帮助青少年解决心理问题；
（2）开展心理健康讲座和团体辅导，提高青少年的心理素质；
（3）加强家庭教育，促进家庭与学校的沟通与合作；
（4）倡导社会关注青少年心理健康，营造良好的社会氛围。
3.请论述社会工作在残疾人关爱中的作用。
答案：社会工作在残疾人关爱中具有以下作用：
（1）提供生活照顾和康复服务，帮助残疾人提高生活质量；
（2）开展职业技能培训，提高残疾人的就业能力；
（3）加强社会交往能力培养，促进残疾人融入社会；
（4）倡导社会关注残疾人权益，消除歧视和偏见。
4.请论述社会工作在老年人关爱中的作用。
答案：社会工作在老年人