跌倒坠床风险管理体系
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CATALOGUE
02
预防控制措施
01
风险评估机制
03
应急预案流程
04
监测报告制度
05
教育培训体系
06
持续改进机制
风险评估机制
01
有跌倒、坠床病史的患者。
病史因素
服用影响平衡、意识等药物的患者。
药物因素
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老年人、儿童等身体机能较差的群体。
年龄因素
步态不稳、行走困难、平衡能力差的患者。
行动能力因素
高危人群筛查标准
湿滑、不平整、有障碍物等。
地面因素
环境危险因子识别
不稳定、高度不适宜、尖锐边角等。
家具因素
医疗设备、辅助器具使用不当或损坏等。
设备因素
空间狭小、物品摆放杂乱等。
环境布局
动态评估频率规范
住院患者
每周至少评估一次，病情变化或药物调整时随时评估。
门诊患者
每次就诊时进行评估，并告知患者和家属相关风险及预防措施。
高危人群
根据具体情况增加评估频率，并制定相应的预防计划。
居家环境
定期进行评估，至少每年一次，并根据评估结果及时调整家庭环境。
预防控制措施
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地面材料选择
采用防滑、耐磨、易清洁的地面材料，保持地面干燥，减少跌倒风险。
通道设计
确保病房内通道宽敞、无障碍物，方便患者和医务人员通行。
光线和照明
保持病房内光线明亮，避免昏暗和刺眼的光线，以减少视力障碍引起的跌倒。
家具和布局
选用稳固的家具，避免家具锐角突出，合理布局病房空间，减少跌倒风险。
病房环境改造要点
根据患者病情和跌倒风险，选择适合的防护设备，如护栏、床档、防跌倒袜等。
在患者活动期间，确保其佩戴或使用防护设备，并定期检查设备是否完好。
向患者和家属详细讲解防护设备的作用和使用方法，确保其正确使用。
对医护人员进行防护设备使用和管理培训，提高其安全意识。
防护设备使用规范
防护设备选择
防护设备使用
告知患者和家属
医护人员培训
跌倒风险评估
对住院患者进行跌倒风险评估，根据风险等级制定相应的干预措施。
预防措施制定
根据患者病情和跌倒风险，制定个性化的预防措施，如调整床高、增加地面摩擦力等。
跌倒后处理
患者跌倒后，应立即采取紧急处理措施，评估伤情，并详细记录跌倒过程和原因，以便后续分析和改进。
巡视和记录
加强巡视，及时发现患者跌倒风险，记录患者跌倒情况，以便及时采取措施。
护理分级干预策略
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应急预案流程
03
跌倒事件发生后，立即赶到现场，确认患者状况，初步评估伤情。
协助医生进行紧急处理，如止血、固定等，同时安抚患者情绪。
第一时间通知医生，并详细告知患者跌倒的时间、地点、部位、症状等信息。
记录跌倒事件，包括时间、地点、原因、伤情等信息，为后续分析提供依据。
跌倒事件即时响应
伤情分级处置方案
轻微伤
如擦伤、轻微肿胀等，可让患者自行处理或协助患者进行处理。
中等伤
重伤
如扭伤、拉伤等，需进行冷敷、压迫等紧急处理，同时通知医生进行进一步诊断和治疗。
如骨折、颅内出血等，需立即进行紧急救治，如止血、固定、心肺复苏等，同时呼叫急救车。
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家属沟通标准话术
询问家属对患者跌倒事件的了解程度，了解家属的诉求和意见。
向家属说明医院将采取的措施和可能的风险，并征得家属的同意和签字。
告知家属如何与医护人员保持联系，以便及时了解患者病情和治疗进展。
向家属介绍患者病情及治疗方案，并告知家属需配合的事项。
监测报告制度
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事件发现
通过日常巡查、患者反馈等途径，及时发现跌倒坠床事件。
事件报告
发现事件后，立即向相关部门或负责人报告，详细描述事件经过和患者情况。
事件确认
相关部门对报告的事件进行确认，包括事件的真实性、严重程度等。
事件处理
根据事件情况，采取相应的处理措施，如患者救治、家属沟通等。
不良事件上报流程
数据统计分析维度
事件数量统计
统计一段时间内跌倒坠床事件的数量，分析事件发生的趋势和规律。
事件原因分析
对跌倒坠床事件的原因进行深入分析，找出事件的根本原因和潜在风险。
人员分析
对涉及的人员进行分析，包括患者、医护人员等，找出人员因素在事件中的作用。
地点环境分析
对事件发生的地点、环境等进行分析，找出环境因素对事件的影响。
针对问题和风险点，制定有效的改进措施和解决方案。
措施制定
将改进措施落实到实际工作中，确保措施得到有效执行。
措施执行
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通过数据分析，识别出跌倒坠床事件中的问题和风险点。
问题识别
对改进措施的效果进行评估，不断优化和改进管理体系。
效果评估
质量改进闭环管理
教育培训体系
05
医护专项技能培训
跌倒风险评估
教授医护人员如何准确评估患者的跌倒风险，包括患者的年龄、疾病、药物使用等因素。
预防措施制定
应急处理能力
培训医护人员针对患者情况制定个性化的跌倒预防措施，如环境改造、辅助器具使用等。
提高医