网络服务协议
本网络服务协议(以下简称“本协议”)由[服务提供方公司名称](以下简称“服务提供方”)与接受服务的用户(以下简称“用户”)签订。本协议规范了服务提供方为用户提供网络服务相关事宜,双方应严格遵守。
一、服务内容
1.具体服务描述
服务提供方将向用户提供[详细描述网络服务内容,例如网站建设、网络推广、云存储服务等]。服务提供方应按照行业通行标准及双方约定的服务质量要求,持续、稳定地为用户提供服务。
2.服务期限
本服务的期限自双方签署本协议之日起,至[具体日期]止。服务期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长]。
二、双方权利与义务
(一)服务提供方权利与义务
1.权利
有权按照本协议约定向用户收取服务费用。
在用户违反本协议约定时,有权暂停或终止服务,并要求用户承担相应违约责任。
2.义务
按照本协议约定的服务内容、质量标准和服务期限,为用户提供合格的网络服务。
对服务过程中知悉的用户商业秘密、个人信息等予以保密,未经用户书面同意,不得向任何第三方披露。
及时处理用户在使用服务过程中提出的咨询、投诉和建议,确保用户能够正常使用服务。
不断提升服务质量和技术水平,根据市场需求和技术发展,适时对服务进行升级和优化。
(二)用户权利与义务
1.权利
有权要求服务提供方按照本协议约定提供服务。
在服务提供方未按照协议约定履行义务时,有权要求其改正,如造成损失,有权要求赔偿。
2.义务
按照本协议约定的时间和方式,向服务提供方支付服务费用。
向服务提供方提供真实、准确、完整的用户信息及相关资料,如因用户提供信息不实导致服务无法正常提供或产生其他问题,由用户自行承担责任。
遵守服务提供方制定的与服务相关的规则和使用说明,不得利用服务从事违法违规活动,包括但不限于侵犯他人知识产权、发布虚假信息、传播病毒等。
配合服务提供方开展服务相关工作,如提供必要的协助、反馈使用意见等。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用
用户应向服务提供方支付的服务费用为[具体金额]。该费用涵盖了服务提供方按照本协议约定提供服务所产生的所有成本及费用,但不包括因用户额外需求或超出协议约定范围的服务所产生的费用。如因服务内容变更等原因导致费用调整,双方应另行协商并签订补充协议。
2.支付方式
用户应在本协议签订后的[X]个工作日内,向服务提供方指定的银行账户支付服务费用的[预付款比例]作为预付款;在服务提供方完成服务并经用户验收合格后的[X]个工作日内,支付剩余的服务费用。服务提供方应在收到款项后的[X]个工作日内,向用户开具合法有效的发票。
3.逾期支付责任
若用户未按照本协议约定的时间支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向服务提供方支付违约金。逾期超过[X]日的,服务提供方有权暂停服务,直至用户支付全部费用及违约金。如因此导致服务无法按时完成或产生其他损失,由用户自行承担责任。
四、服务变更与终止
1.服务变更
服务提供方有权根据自身业务发展、技术升级或法律法规变化等原因,对服务内容、服务方式、服务费用等进行变更。服务提供方应在变更前[X]个工作日,以书面形式通知用户(包括但不限于电子邮件、站内信、书面函件等)。
用户在收到服务变更通知后,若不同意变更内容,有权在通知规定的期限内书面通知服务提供方终止本协议。如用户未在规定期限内提出异议,则视为同意变更内容,变更后的条款自通知规定的生效日期起对双方具有约束力。
2.服务终止
本协议期满且双方未续签的,本协议自动终止。
若用户违反本协议约定,服务提供方有权提前终止服务,并书面通知用户。在此情况下,服务提供方有权扣除已提供服务部分对应的费用及违约金,剩余款项应在扣除相关费用后的[X]个工作日内退还给用户。
若服务提供方未按照本协议约定提供服务,且在用户书面通知其改正后的[X]个工作日内仍未改正的,用户有权提前终止本协议。服务提供方应退还用户已支付但尚未提供服务部分的费用,并按照本协议约定承担违约责任。
因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致本协议无法继续履行的,双方可协商终止本协议,且互不承担违约责任。但双方应互相配合,妥善处理善后事宜。
五、知识产权与保密条款
1.知识产权
服务提供方为履行本协议而向用户提供的软件、文档、数据等成果的知识产权归服务提供方所有,但服务成果中包含用户提供的数据、资料等内容的,该部分知识产权归用户所有。用户仅有权在本协议约定的服务范围内使用服务提供方提供的成果,未经服务提供方书面同意,不得擅自复制、传播、修改或用于其他目的。
用户在使用服务过程中产生的任何数据、信息等知识产权归用户所有,但服务提供方有权为提供服务之目的进行必要的收集、存储、使用和分析。服务提供方应采取合理措施保护用户数据