电脑维保协议6篇
篇1
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据有关法律法规,为保障双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方提供电脑维保服务达成以下协议:
一、协议范围
1.本协议适用于乙方为甲方提供电脑维保服务的全过程。
2.乙方将负责甲方电脑设备的日常维护、保养、故障排查以及必要时的硬件更换等服务。
3.甲方将享有乙方提供的专业电脑维保服务,确保甲方电脑设备的正常运行和使用寿命。
二、服务内容
1.乙方将提供以下维保服务:
定期检查:乙方将定期对甲方的电脑设备进行上门检查,确保设备处于良好运行状态。
故障排查:乙方将在接到甲方故障通知后,及时上门进行故障排查和维修。
硬件更换:在必要时,乙方将负责更换甲方电脑设备的故障硬件,确保设备正常运行。
技术支持:乙方将提供必要的技术支持,解答甲方关于电脑设备使用过程中的问题。
2.甲方需享受以下权益:
享有乙方提供的专业电脑维保服务,保障甲方电脑设备的正常运行和使用寿命。
在乙方服务范围内,甲方有权要求乙方提供必要的维保服务和技术支持。
甲方有权对乙方的服务质量进行监督,并提出改进意见。
三、服务时间
1.乙方将提供7x24小时的技术支持服务,确保甲方电脑设备在任何时候都能得到及时的维护和支持。
2.乙方将在接到甲方故障通知后,尽快安排技术人员上门进行故障排查和维修。
四、服务费用
1.乙方将按照约定的收费标准向甲方收取维保服务费。具体费用根据甲方电脑设备的数量、型号以及维保服务的具体内容等因素确定。
2.甲方需按照约定的支付方式和时间向乙方支付维保服务费。如有特殊情况,双方需协商确定支付方式和时间。
五、违约责任
1.如乙方未按照协议提供维保服务或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。具体包括:赔偿因乙方违约给甲方造成的全部损失。返还已收取的维保服务费等。
2.如甲方未按照协议支付维保服务费或违反其他约定,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。具体包括:支付应付未付的维保服务费。赔偿因甲方违约给乙方造成的全部损失等。
六、其他条款
1.本协议自双方签字盖章之日起生效。协议生效后,双方需共同遵守协议中的各项条款和约定。如有违约行为,违约方需承担相应的法律责任。
2.本协议中未尽事宜,双方可协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。
3.如因不可抗力或其他原因导致本协议无法继续履行,双方可协商解除本协议。但乙方有权要求甲方支付已提供的维保服务费用。
4.本协议中的争议解决条款:如双方在执行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。在争议解决期间,双方应继续履行本协议中的其他条款和约定。
篇2
甲方(客户):____________________
乙方(维保服务提供商):____________________
根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方电脑的维保事宜达成以下协议:
一、协议范围
1.乙方将为甲方提供电脑设备的维护保养服务。
2.服务范围包括但不限于电脑硬件、软件的故障排除、系统恢复、软件升级等。
二、服务期限
本协议自签订之日起生效,有效期为____年/月。
三、服务内容
1.乙方应确保甲方电脑设备的正常运行,及时响应甲方的故障报告,并提供解决方案。
2.乙方应提供定期巡检服务,对甲方电脑设备进行全面的检查和维护。
3.乙方应为甲方提供软件升级及系统更新服务,确保甲方电脑系统的安全性和稳定性。
4.乙方应向甲方提供技术支持和咨询,解答甲方在使用电脑过程中遇到的问题。
四、服务费用
1.甲方应支付乙方相应的维保服务费用,具体金额和支付方式由双方另行商定。
2.甲方应按照约定时间支付服务费用,如因甲方原因导致费用延迟支付,乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、保密条款
1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2.未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密。
六、违约责任
1.如乙方未按照协议约定提供维保服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。
2.如因乙方原因导致甲方电脑设备损坏或丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3.如甲方未按照协议约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付滞纳金。