基本信息

---

下载

文档摘要

---

会计实操文库

保险公司定损流程及后续维修支付赔款的流程

如下：

定损流程

1.报案：事故发生后，被保险人应在保险公司规定的时间内

（一般为48小时内）向保险公司理赔部门报案。报案方式

可以是拨打保险公司客服电话、使用保险公司手机应用程序

等。报案时需提供车辆信息、事故发生的时间、地点、大致

经过、损失情况以及相关人员的伤亡情况等。

2.查勘：保险公司接到报案后，会安排查勘员前往事故现场。

查勘员会对事故现场进行拍照、测量、记录等，收集相关证

据，了解事故的真实情况，判断事故是否属于保险责仸范围