金融服务营销知到智慧树期末考试答案题库2025年山西金融职业学院

风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境，世代相袭固化而成的一种风尚和行为方式。（）

答案:对

领带是西服穿“灵魂”，因此为了保证其整洁挺括,应经常用水清洗和熨烫领带。（）

答案:错

顺从消费是指个人的观念与行为由于受群体的影响，而与多数人保持一致的现象。（）

答案:错

面谈过程中，营销人员应学会主动倾听，给客户足够的时间去谈客户自己的看法、打算，客户说的越多，我们收集到的信息就越多，就更容易把握客户的需求点。（）

答案:对

陌生拜访法也叫直接开拓法，是寻找目标客户最直接的方法。同时也是难度最大、打击性最大