职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《国际邮轮运营管理》国际邮轮公共区域设施学校：重庆交通职业学院授课老师：李红玲

知识点知识点一宾客服务区知识点二餐饮活动区知识点三休闲娱乐区职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库丨《国际邮轮运营管理》

学校：重庆交通职业学院授课老师：李红玲知识点一宾客服务区功能类似于酒店前台

学校：重庆交通职业学院授课老师：李红玲作用：负责产品销售；游客接待、咨询与协调；业务调度。综合性服务部门，对客服务的中枢机构。

学校：重庆交通职业学院授课老师：李红玲知识点二餐饮活动区包含主餐厅、特色餐厅、自助餐厅、酒吧、咖啡厅等多种餐饮场所。

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学校：重庆交通职业学院授课老师：李红玲知识点三休闲娱乐区包含剧院、音乐厅、电影院、赌场（合法）、水疗、健身馆、泳池、水滑道等满足不同层次游客休闲娱乐喜好的设施设备。

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