;;理论学习目标;实践应用目标;CI是英文CorporateIdentity的缩写，有些文献中也称CIS，是英文CorporateIdentitySystem的缩写，直译为企业形象识别系统，意译为企业形象设计。CI是指企业有意识、有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象。;如家酒店的理念与文化
2002年，首都旅游集团联手携程旅游服务公司，创建了如家连锁酒店。作为经济型连锁酒店的领军品牌，如家快捷酒店始终以人的感觉为着力点，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的住宿产品，为海内外的客人提供安心、便捷的住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。经过4年多的发展，如家在美国纳斯达克成功上市，成为中国酒店行业海外上市第一股，同时也标志着国内经济型连锁酒店步入了一个新的发展时代。这些成就很大程度上得益于如家鲜明的企业形象。;有别于通常严肃、刻板的企业理念，如家的理念显得异常温暖。如家制定的使命也与此契合：为宾客营造干净、温馨的“家”，为员工提供和谐向上的环境，为伙伴搭建互惠共赢的平台，为股东创造持续、稳定的回报，为社会承担企业公民的责任。从企业核心理念到宣传语——“不同的酒店，一样的家”，处处都有着宾至如归的“家”文化的影响。在如家的理念识别系统中，不仅体现在顾客方面，还兼顾到了员工、伙伴、股东以及对于社会的责任。面面俱到的周密考虑，有利于企业树立良好的社会形象，扩大知名度与美誉度。值得一提的是，如家制定这样的企业理念，事先经过了长期严谨的市场调查研究。;国内不乏星级酒店，但入住率都不高。究其原因，如家认为很大程度上是因为对经常出差辗转于各大星级酒店的商务型顾客或旅途劳顿的旅游者而言，需要的是家一样的温暖，并且追求一种便捷的体验，而星级酒店往往无法给他们这种感觉。据调查显示，大多数客人在住店期间并没有使用酒店康乐中心等设施，于是如家也取消了这一系列使用率不高的设施，力图达到便捷、温馨。正是这些调查促成了如家现今的企业理念。如家获得成功后，不少人想要模仿。对此，如家的管理团队称，不可复制的是理念，如家最难被模仿的就是其对商业模式的理解，而这凝聚在如家管理团队的心中。纯粹的模仿是knowWhat，然后是knowHow，再高一个层次是knowWhy。knowWhy正是如家的核心优势。;一、喜来登的“十诫”和理念
二、丽兹-卡尔顿的“黄金标准”和员工满意度
三、半岛酒店一以贯之的风格
四、希尔顿的员工可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务
五、香格里拉
六、万豪酒店
七、华天酒店文化
;二、系统特点;酒店理念识别系统一般具有两大基本特点：;;;;已经有57年历史的假日酒店（HolidayInn），是洲际酒店集团旗下最受认可的品牌之一。为保持假日酒店在中端市场的领导地位，更好地满足新一代消费者的需求，2007年，洲际酒店集团宣布在全球范围内，耗资10亿美元的HolidayInn酒店品牌重塑计划，并计划在2010年底前，完成这一酒店业历史上最大规模的行动。假日酒店是全球备受欢迎、认可度很高的酒店，每晚约有30万旅客住在全球各地的假日酒店，全年共接待1亿名旅客。;洲际酒店集团特地耗费巨资，进行一项市场调查。结果表明，作为历史悠久的酒店品牌，假日酒店凭借其一贯的优质服务创造的归属感，以及遍布世界各地的酒店网路，在全球范围内拥有大量的忠实客户。然而，随着社会的进步和生活水准的不断提升，消费者对酒店的诉求日趋完善和多样化，酒店只有不断通过改变、升级，才能更好地适应这种变化。其设计的新的LOGO以大大的“H”字样，清新、亮眼的鲜绿色主调，令人眼前为之一亮，给人充满活力的感觉。这样强烈的视觉感受，明确地传达了HolidayInn品牌的新理念。;这项品牌重塑规划新内涵：旅客对酒店的最终诉求，还是“AGreatNightSleep（优质的睡眠）”。因此，假日酒店的品牌改造工程也从“床”开始。在新假日品牌酒店里，床上用品统一为白色，并提供鸭绒被以及软、硬两种舒适睡枕，客人可依自己需求，享受更自然、随意的睡眠体验。此外，浴室中超强水压的沐浴花洒和更高品质的沐浴用品，将沐浴体验推向现代感与舒适度共舞的极致。不只硬件服务，“软件服务”更是本次品牌重塑的重要组成部分。柏思远强调，假日酒店更将推出一种全新的服务理念与文化——“真实体验”，并注重个人化服务。通过服务人员潜移默化的影响，全面消除住客心中的距离感，真正做到“宾至如归”。;包括以下七大板块：
A.规划与设计目标
B.评估与规划
C.主要识别标识
D.方向——基地
E.入口标识与徽标
F.室内标志与标图
G.电梯标识与图标
拓展阅读：万豪酒店设计标准——