;;理论学习目标;实践应用目标;一、典型案例;;与度假者相比，商务客人对于酒店的选择更挑剔，但同时也更愿意为服务支付高价格，因此商务型酒店营销的公关策划的重点更偏向于酒店给商务客人提供便捷的办公设施和优质的酒店服务。
首先要了解商务客人的需求，如要求入住要快、客房能够上网、着急看邮件等，要看酒店自身的产品是否适合目标客人，通过什么样的方式把酒店的产品传递（宣传）出去，通过什么样的渠道能够留得住这些客人。如果以国内客人为主，如何吸引高端客户，通过哪几种渠道、平台让其知道这个酒店，以满足商务客人旅行、工作、休闲的多重需求。;;一、典型案例;地体现在客房的每一个细节中，完美地体现了欧洲式休闲生活方式，致力为客人，尤其为同行的孩子们，打造一个充满奇趣的度假体验。酒店装饰色调轻松明快，丰富多彩，令人耳目一新。入住的宾客还可随心享用酒店的独家冲浪式户外游泳池，足不出户即可欣赏美丽的池景，饱览夏日里的那一抹沁人心脾的清凉。泳池面积1245平方米，是休闲嬉戏的理想之地，带来假期里不一样的惊喜。酒店楼顶的大型咕咕钟表来自德国，每到整点，其独特的报时信号也是酒店的又一大亮点！
【讨论】酒店哪些服务项目可以增加度假型酒店客人的愉悦感和舒适感？;二、酒店特点;三、策划重点;;一、典型案例;;三、策划重点;;一、典型案例;阿拉伯塔酒店看起来好像是正在行进中的帆船，建在海滨的一个人工岛上，是一个帆船形的塔状建筑，采用双层膜结构建筑形式，造型轻盈、飘逸，具有很强的膜结构特点及现代风格。它拥有202套复式客房、200米高的可以俯瞰迪拜全城的餐厅。它的中庭是金灿灿的。它的最豪华的780平方米的总统套房更是华丽非凡；在第25层，家具是镀金的，设有一个电影院、两间卧室、两间起居室、一个餐厅，出入有专用电梯。客房面积从170平方米到780平方米不等。七星级酒店房价肯定不菲，最低也要900美元，总统套房要1.8万美元。这家酒店拥有八辆宝马和两辆劳斯莱斯，专供住店旅客直接往返机场，也可从旅馆28层专设的机场坐直升机，花15分钟空中俯瞰迪拜???景。客人如果想在海鲜餐厅中就餐，将被潜水艇送到餐厅。这样，他们就餐前可以欣赏到海底奇观。
【讨论】观光型酒店与度假型酒店的关系？;二、酒店特点;三、策划重点;;一、典型案例;二、酒店特点;;;一、典型案例;二、酒店特点;三、策划重点;;一、典型案例;二、酒店特点;三、策划重点;课堂讨论;能力培养;企业介绍;[1]占胜.远洲旅业集团酒店营销策略研究[D].西安：西安工业大学，2014.
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