沧州华北石化公司应收账款管理问题及对策
目录
1绪论2
1.1研究背景和意义2
1.1.1研究背景2
1.1.2研究意义3
1.2文献综述4
1.2.1国内文献综述4
1.2.2国外文献综述4
1.3本文的章节安排4
2相关理论基础5
2.1应收账相关概念5
2.1.1应收账5
2.1.2应收账管理5
2.2应收账管理的内容5
2.2.1客户信用管理5
2.2.2确定最佳和最大应收账持有金额5
2.2.3欠回收5
2.3应收账管理的流程及方法6
2.3.1应收账的管理流程6
2.3.2应收账管理的方法6
2.4应收账管理的意义7
2.5应收账管理相关理论7
2.5.1信用管理理论7
2.5.2内部控制理论8
3沧州华北石化公司应收账管理现状及其问题分析8
3.1公司概况8
3.1.1公司基本情况和组织架构8
3.1.2公司经营情况9
3.1.3公司客户的基本情况错误!未定义书签。
3.2沧州华北石化公司应收账管理现状9
3.2.1现有应收账管理制度9
3.2.2现有应收账管理流程10
3.3沧州华北石化公司应收账管理存在的问题12
3.3.1没有单独设置信用管理部门12
3.3.2应收账收账政策不完善12
3.3.3应收账管理效率低13
1
3.3.4考核制度不合理13
4沧州华北石化公司应收账存在问题的原因分析14
4.1销售部门盲目销售不及时回14
4.2应收账风险防范意识不足，事后管理缺乏15
4.3客户集中度高16
4.4应收账管理的职责分工不明确16
5沧州华北石化公司应收账管理改进策略17
5.1设置信用管理部门和职责17
5.2制定合理的收账政策和采用风险转移机制18
5.3加强应收账日常管理19
5.4合理化考核制度19
6结论与不足20
6.1研究结论20
6.2研究不足21
参考文献21
1绪
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
随着当今世界经济的蓬勃发展，国内外制造企业的规模持续扩大，为市场提供的
产品类型以及供应数量呈现井喷式增长。迫于国内外企业生存的竞争压力，为了抢占
市场，提升占有率，国内外制造企业纷纷采取多样化的营销手段，在确保产品质量持
续提升的同时，不断控制生产成本，并且投入更大力度的市场营销费用，提供全生命
周期的服务等（陈嘉和，张佩妍,2022）。除此之外，在结算方式上采取先货后的信用
销售模式，该模式能为客户带来赊销的体验，成为企业销售引流的趋势。因此客户在
进行产品采购时，将信用政策作为采购的重要评判标准，也进一步迫使卖方加大信用
销售的政策力度。由此导致卖方企业产生大量的应收账，对企业生产经营及利润造
成重大的不确定性。如果无法及时收回销售货，应收账将继续增长，而企业一旦
无法对应收账增长的趋势进行应对，将会使企业的销售陷入非常不利的局面（陈羽
翔，付靖怡,2021）。
实体经济企业应收账增加问题需要关注。统计局公布的数据显示，2020年1-11
2
月份工业企业总利润较上年同期增加2.4%,营业收入的增加比率为0.1%,达到94.22
万亿元；然而同期的应收账增长比率却达到了16.5%,总金额17.28万亿元1。工业