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文档摘要

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家装设计谈单流程与技巧

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CONTENTS

01

客户需求分析

02

方案设计呈现

03

预算报价策略

04

专业谈单技巧

05

合同风险管理

06

售后跟进机制

01

客户需求分析

A

B

C

D

开放式提问

通过开放式问题了解客户基本需求、装修风格、预算等关键信息。

初次沟通信息采集方法

观察细节

在交流过程中观察客户的言行举止，了解客户的品味和喜好。

倾听技巧

认真倾听客户的陈述，捕捉客户的兴趣爱好、生活习惯及关注点。

初步方案构思

根据客户需求和喜好，初步构思设计方案，为后续沟通奠定基础。

01

02

03

04

明确每个空间的主要功能，如休息、娱乐、学习等，并考