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文档摘要

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《沟通技巧》课后考试

姓名：[填空题]*

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工号：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○滇东战区

○滇西战区

○直营战区

○省外战区

○行销部

○市场部

○电商部

○财务部

1.（单选题-）在沟通中，以下哪项是有效的倾听技巧？[单选题]*

打断说话者

做出判断

保持眼神交流(正确答案)

忽视说话者的情绪

2.（单选题-）当你想要清晰表达自己的观点时，应该：[单选题]*

使用专业术语

保持简洁明了(正确答案)

重复自己的观点多次

依赖肢体语言