2025年小学教师资格考试《综合素质》教师
礼仪与沟通技巧考察题（含答案）
考试时：分钟总分：分姓名：
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1.以下哪一项不属于教师的基本礼仪？
A.热情大方B.举止端庄C.讲究卫生D.严肃认真
2.在与家长沟通时，以下哪一项说法是不恰当的？
A.尊重家长的意见和感受B.积极听取家长的反馈C.强调教师的专业性和
权威性D.保持谦逊和诚恳的态度
3.教师在与学生沟通时，以下哪一项说法是正确的？
A.以命令的口吻与学生交流B.忽视学生的情感需求C.鼓励学生积极表达
自己的想法D.常对学生进行指责和批评
4.以下哪一项不属于教师与同事之应有的礼仪？
A.相互尊重B.乐于助人C.倾听他人的意见D.随意批评和指责同事
5.教师在课堂上，以下哪一项行为是不恰当的？
A.亲切和蔼地与学生交流B.对学生的错误进行适当的纠正C.严厉批评学
生的不当行为D.允许学生在课堂上自由发言
6.以下哪一项不属于教师与学生家长之应有的沟通方式？
A.建立良好的信任关系B.保持耐心和尊重C.随意透露学生的个人信息D.
鼓励家长积极参与教育
7.教师在与学生家长沟通时，以下哪一项说法是错误的？
A.针对学生的优点给予表扬B.重视家长的反馈和建议C.对家长的质疑和
不满进行回避D.与家长共同探讨学生的教育问题
8.教师在课堂上，以下哪一项说法是不正确的？
A.尊重学生的个性差异B.注重培养学生的自主学习能力C.过于强调纪律,
忽视学生的情感需求D.鼓励学生积极参与课堂活动
9.以下哪一项不属于教师与学生之应有的沟通方式？
A.关心学生的成长和发展B.尊重学生的意见和想法C.对学生的错误进行
严厉批评D.鼓励学生提出问题并寻求解答
10.教师在处理学生的矛盾时，以下哪一项做法是正确的？
A.不闻不问，让学生自行解决B.强调纪律，对犯错学生进行惩罚C.采取
公正的态度，引导双方达成和解D.偏袒一方，忽视另一方的权益
二、简答题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1.简述教师在与家长沟通时应遵循的原则。
2.教师如何通过沟通技巧提高课堂效率？
四、论述题(本大题共1小题，共20分)
1.论述教师在与学生沟通时，如何运用倾听技巧，提高沟通效果。
要求：结合实际案例，分析倾听技巧在教师与学生沟通中的重要性，并提出具
体运用方法。
五、案例分题(本大题共1小题，共20分)
2.案例分析：一位教师在课堂上发现一名学生情绪低落，影响了课堂氛围。
以下为该教师采取的沟通方式：
(1)询问学生是否遇到困难；
(2)给予学生适当的安慰和鼓励；
(3)关注学生的课堂表现，及时调整教学策略；
(4)课后与学生家长沟通，了解学生情况。
要求：分析该教师沟通方式的优点和不足，并提出改进建议。
六、材料分题(本大题共1小题，共20分)
3.材料分析：某学校为了提高教师与学生家长的沟通效果，组织了一次家长
培训活动。以下为活动内容：
（1）邀请教育专家讲解家长与教师沟通的重要性；
（2）分享成功案例，让家长了解如何与教师建立良好的沟通关系；
（3）组织家长与教师互动，共同探讨学生在校情况；
（4）发放家长满意度调查问卷，收集家长意见和建议。
要求：分析该家长培训活动的优点和不足，并提出改进建议。
本次试卷答案如下：
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1.A
解析：教师的基本礼仪包括热情大方、举止端庄、讲究卫生等，严肃认真是教
师职业素养的一部分，但并非基本礼仪。
2.C
解析：强调教师的专业性和权威性可能会让家长感到疏远，不利于沟通的顺利
进行。
3.C
解析：鼓励学生积极表达自己的想法能够激发学生的积极性，促进师生之的
良好沟通。