2025年护士执业资格考试题库（护理伦理学专项）医患沟通技巧考察试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题
要求：从每题的四个选项中选择一个最符合题意的答案。
1.在医患沟通中，以下哪种技巧被认为是最基础的？
A.倾听
B.表达
C.说服
D.谈判
2.医患沟通中的“同理心”指的是：
A.对患者的同情
B.对患者情况的了解
C.对患者需求的认同
D.对患者痛苦的感受
3.医患沟通中，以下哪项行为可能被视为不恰当？
A.医生耐心倾听患者的讲述
B.医生直接拒绝患者的无理要求
C.医生在患者面前表现出谦虚和尊重
D.医生在患者面前展示专业知识
4.以下哪种沟通方式在医患沟通中是不被推崇的？
A.开放式提问
B.闭合式提问
C.感叹句
D.反问句
5.医患沟通中，以下哪项是建立良好关系的基础？
A.知识水平
B.专业技能
C.同理心
D.社会地位
6.以下哪项不属于医患沟通的原则？
A.尊重患者
B.保护患者隐私
C.增加患者负担
D.坦诚相待
7.在医患沟通中，以下哪种方式有助于患者建立信任感？
A.医生对患者的过度关心
B.医生对患者的冷淡态度
C.医生在患者面前展示自己的成功案例
D.医生尊重患者的意见并给予关注
8.以下哪项是医患沟通中避免误解的方法？
A.使用医学术语
B.使用模糊的语言
C.使用简洁明了的语言
D.使用口语化表达
9.医患沟通中，以下哪种技巧有助于提高沟通效果？
A.医生主动提问
B.患者主动提问
C.医患双方互相提问
D.医生回答患者问题
10.在医患沟通中，以下哪种方式有助于解决患者的问题？
A.医生直接告诉患者结果
B.医生引导患者自己得出结论
C.医生让患者等待其他医生的意见
D.医生将问题推给其他科室
二、判断题
要求：判断每题的正误。
1.医患沟通中，医生应该尽量避免使用专业术语。
2.医患沟通中，医生应该主动了解患者的需求。
3.医患沟通中，医生应该避免对患者的情绪进行指责。
4.医患沟通中，医生应该尊重患者的隐私。
5.医患沟通中，医生应该以权威的态度对待患者。
6.医患沟通中，医生应该鼓励患者多提问题。
7.医患沟通中，医生应该尽量使用口语化表达。
8.医患沟通中，医生应该避免使用模糊的语言。
9.医患沟通中，医生应该尽量展示自己的专业知识。
10.医患沟通中，医生应该尊重患者的意见。
四、简答题
要求：针对以下问题，用简洁明了的语言进行回答。
4.请简述医患沟通中“同理心”的重要性及其在实践中的应用。
五、论述题
要求：结合实际案例，论述医患沟通中如何处理患者的不合理要求。
5.请以一位患有严重疾病的患者为例，阐述医患沟通中如何运用同理心技巧，帮助患者建立信心，改善治疗效果。
六、案例分析题
要求：阅读以下案例，分析医患沟通中存在的问题，并提出相应的解决措施。
6.案例背景：某患者因长期失眠，寻求医生帮助。在就诊过程中，患者对医生提出了许多不合理的要求，如要求医生必须治愈其失眠症，否则就追究医生责任。以下是医患沟通的对话记录：
医生：您好，我是您的主治医生。首先，我想了解一下您的失眠情况。
患者：我失眠已经好几个月了，晚上睡不着，白天也没精神。
医生：我明白了，失眠对您的生活影响很大。请问您尝试过哪些方法来改善失眠？
患者：我试过喝牛奶、吃安眠药，但效果都不好。
医生：安眠药您是在哪里买的？我需要了解具体信息。
患者：我在网上买的，很便宜。
医生：网上购买的安眠药可能会有副作用，我建议您以后不要随便购买。我们还是先从病因入手，找出失眠的原因。
患者：我要求您一定要帮我治好失眠，否则我就要追究您的责任。
医生：请您放心，我会尽我所能帮助您。但是，治疗失眠需要一定的时间，我需要先为您制定一个详细的检查计划。
请分析上述医患沟通中存在的问题，并提出相应的解决措施。
本次试卷答案如下：
一、选择题
1.A
解析：倾听是医患沟通中最基础的技巧，因为它是建立良好沟通关系的前提。
2.C
解析：“同理心”指的是医生对患者的需求、感受和经历产生共鸣，从而更好地理解患者。
3.D
解析：医生在患者面前展示专业知识可能会让患者感到压力和不信任。
4.C
解析：感叹句通常表达强烈的情感，可能会打断患者的思路，不利于沟通。
5.C
解析：同理心是建立医患信任和良好关系的基础，比知识水平和专业技能更为重要。
6.C
解析：增加患者负担与医患沟通的原则相悖，医患沟通应该减轻患者的心理负担。
7.D
解析：尊重患者的意见并给予关注有助于建立信任感，让患者感到被重视。
8.B
解析：使用模糊的语言容易导致误解，不利于医患沟