2017年管理咨询师《咨询实务》考试模
拟练习5
1.某机电销售企业，07年度企业销售目标全面超额完成，为了更
好的预测08年的人力资源需求情况，更高水平的完成年度任务，计
划08年业绩目标为3000万。利用劳动定额法进行了销售人员需求量
准确预测。此企业07年计划完成2000万业绩目标，实际完成了2500
万，原有销售人员6人，人员定额目标平均是200万，08年度预测
企业由于内部培训强化核技术支持力度加大，能有至少30%的提升，
08年此企业销售需要增加几个人员?(
)
A.10人B.8人C.6人D.4人
答案：D
解析：本题考察劳动定额法计算方法的内容。依据题意，运用劳
动定额法能准确预测企业人力资源需求量，公式为.N=W/q(1+R);其
中.N——人力资源需求;W——企业计划期任务总量;q——定额标
准;R——计划期劳动生产率变动系数，R=R1+t{2-R3;R1表示因技术进
步引起的劳动生产率提高系数;R2表示因经验积累导致生产率提高系
数;R3表示因劳动者及某些原因导致生产率降低系数。从题意看，07
1
年有20%的自我提升空间，08年还会增加30%的提升空间，因此就
公式计算可得答案总人数为10人，原有6人，因此，08年需要增加
人数为4人。因此，答案是D。
2.(
)是通过研究历史统计资料中的各种比例关系，如管理人员与工
人之间的比例关系等，考虑未来情况的变化，估计预算期内的比例关
系，从而预测未来各类职工的需要量。这种方法简单易行，关键在于
历史资料的准确性和对未来情况变化的估计准确性。
A.经验估计法B.比例趋势分析法C.经济计量模型法D.劳动定
额法
答案：B
解析：本题考察人力资源规划咨询方法的内容。依据题意，统计
预测法是运用数理统计方法，依据企业目前和预测期的经济指标及若
干相关因素，作数学计算，得出职工需求量。在这类方法中，采用较
普遍的比例趋势分析法和经济计量模型法。比例趋势分析法是通过研
究历史统计资料中的各种比例关系，如管理人员与工人之间的比例关
系等，考虑未来情况的变化，估计预算期内的比例关系，从而预测未
来各类职工的需要量。这种方法简单易行，关键在于历史资料的准确
性和对未来情况变化的估计准确性。因此，答案是B。
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3.某供电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，具
有良好的管理基础，且企业规模较大，该企业适合采取()进行人力资
源规划。
A.经验估计法B.比例趋势分析法C.经济计量模型法D.劳动定
额法
答案：C
解析：本题考察人力资源规划咨询方法的内容。依据题意，经济
计量模型法是先将企业的员工需求量与影响需求量的主要因素之间
的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，预测
企业的员工需求。这种方法比较复杂，一般只在管理基础比较好、规
模比较大的企业里运用。因此，答案是C。
4.(
)是对企业各个职务设置的目的、性质、任务、职责、权力和隶
属关系、工作内容、工作条件、工作环境以及完成该职务所需的条件
等进行的系统分析和研究。
A.员工培训与能力开发B.员工工作分配和调整C.职务分析D.
人力资源规划和计划
答案：C
解析：本题考察人力资源管理的内容。
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5.李老师在进入咨询现场后直接到现场，亲自对工作人员的操作
进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关
系、人与工作的相互作用，以及工作环境和工作条件的信息。设计了
封闭式问卷对人员进行调查。李老师在咨询过程中主要采取的职务分
析咨询方法是(
)。
A.现场观察和问卷调查法B.访谈法与工作写实法C.资料分析法
D.主管上级分析法
答案：A
6.培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中
组织层面分析的主要目的是()。
A.分析完成某一工作需要的技能和条件，找出差距，确定培训需
求，弥补不足
B.预测企业未来各方面的变化以及对