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装维人员综合知识与技能相关测试试卷

1.以下属于上门服务规范的是：

A、身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表

B、主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。

C、经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。

D、如上门时用户不在家，下次直接上门。

【正确答案】：ABC

2.GPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备()。

A、华为

B、中兴

C、烽火

D、联想

【正确答案】：ABC

3.在一个网络中，一台主机的IP地址为：6，子网