（图片大小可自由调整）
2025年火电电力职业技能鉴定考试-用电营销考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.变压器的空载损耗又叫铁损，它主要是（）。
A、一次线圈中的损耗
B、二次线圈中的损耗
C、铁芯中的损耗
D、线圈的损耗
2.使用中的电流互感器二次回路若开路，会产生什么后果?
3.（）是在非正常情况下，冻结当前的日历、时间、所有电能量和重要测量量的数据
A、定时冻结；
B、瞬时冻结；
C、约定冻结；
D、日冻结；
E、整点冻结。
4.《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。
5.供电营业所对农村专职电工抄表差错率的工作质量考核标准是：（）。
A、≤0.1
B、≤0.2%
C、≤0.1%
D、≤0.2%
6.《供电营业规则》对客户销户有哪些规定？
7.三相电能表接线中，若电压相序接反，有功电能表将反转。（）
8.非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按（）确定。
A、抄表记录
B、用电时间
C、正常日历月
D、装表时间
9.什么是直流电？什么是交流电？
10.伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。
11.客户接待人员与客户会话时，必须讲普通话。
12.承接业扩工程施工、试验的单位应具备什么资质？
13.窃电时间无查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力客户按（）小时计算；照明客户按（）小时计算。
A、10，5
B、12，5
C、12，6
D、10，6
14.日光灯不能正常启动，白炽灯亮度下降，说明电路（）。
A、电流升高
B、电压低
C、频率不正常
D、电压高
15.电费的“三率”是指抄表的实抄率、（）和电费回收率。
16.抄表机器是一种用来抄录（）示数的微型计算机
A、电流表
B、电压表
C、电能表
D、功率因数表
17.城市供电职工应严格执行国家电价政策，严格禁止什么行为？
18.物资供应商应按省公司物资管理规定，提供质量合格工程物资，并附有（）和质保书原件，严禁不合格材料用于工程建设。
A、试验报告
B、材料出厂合格证
C、质量承诺书
D、使用说明书
19.三相四线供电方式的中性线的作用是保证负载上的电压对称且保持不变，在负载不平衡时，不致发生电压突然上升或降低，若一相断线，其他两相的电压不变。（）
20.《电力法》在规范电力建设、生产、供应和使用时，都是按照政企职责分开的管理体制进行的，其基本的方面是清楚、明确的。
21.计算题：某大工业用户装有2000kV·A变压器1台，已知基本电费电价为10元／(kV·A·月)，电度电费电价为0.20元／(kW·h)，高峰电价为0.30元／(kW·h)，低谷电价为0.10元／(kW·h)，该用户当月抄见总有功电量为1000000kW·h，高峰电量为400000kW·h，低谷电量为200000kW·h。试求该户当月平均电价？
22.采集终端运行监控的内容有哪些？
23.供电营业所收取电费的支付方式可分为（）、（）和批次销账等。
24.计算题：某工业用户，当月有功电量为10000kW·h，三相负荷基本平衡，开箱检查，发现有功电能表(三相四线)一相电压线断线，应补收电量多少？
25.江苏省统一销售分类电价中大工业用电执行范围？
26.商业客户的照明部分执行非居民照明电价，动力部分执行商业电价。
27.请作出在SG186营销系统应用中抄表段维护申请的流程图？
28.用户配电变压器并列运行需满足（）
A、接线组别相同
B、变比差值不得超过±5%
C、阻抗电压值不得超过10%
D、两台并列变压器容量比不宜超过3：1
29.争取挑剔客户的六步骤是什么？
30.大宗工业电价中的电度电价代表电力企业的容量成本。
31.低压用户的内线工程验收时应提供哪些资料？
32.市场分析要以市场细分为基础，市场需求预测要建立在（）和（）基础之上。
33.简述抄读最大需量时的注意事项。
34.《供电营业规则》对客户分户用电有哪些规定？
35.供电企业应注意判断电力故障点的维护责任范围。