2025年设施管理与维护职业资格考试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共12分）
1.设施管理中的“5S”活动不包括以下哪项？
A.整理
B.清洁
C.环保
D.清洁
2.下列哪项不属于设施设备维护的基本原则？
A.预防为主
B.消除隐患
C.随机检查
D.系统化维护
3.设施管理中的能源管理，以下哪项不是其目标？
A.节约能源
B.提高能源利用效率
C.保障能源供应
D.减少环境污染
4.设施管理中，以下哪项不属于物业管理的内容？
A.安全管理
B.设施维修
C.人力资源管理
D.市场营销
5.设施管理中，关于物业资产的分类，以下哪项错误？
A.固定资产
B.流动资产
C.无形资产
D.短期投资
6.设施管理中，以下哪项不是物业管理的职责？
A.制定物业管理计划
B.组织实施物业管理
C.维护物业管理秩序
D.进行物业资产管理
二、多项选择题（每题3分，共18分）
7.设施管理的主要内容包括哪些？
A.设施规划
B.设施建设
C.设施运营
D.设施维护
E.设施改造
8.设施设备维护的基本方法有哪些？
A.定期检查
B.预防性维护
C.故障维修
D.更新改造
E.系统化维护
9.设施管理中的能源管理措施包括哪些？
A.优化能源结构
B.节能设备改造
C.能源计量管理
D.培训能源管理人员
E.制定能源管理制度
10.物业管理的主要内容有哪些？
A.设施管理
B.设施维护
C.安全管理
D.人力资源管理
E.市场营销
11.设施管理中，以下哪些属于物业管理职责？
A.制定物业管理计划
B.组织实施物业管理
C.维护物业管理秩序
D.进行物业资产管理
E.制定物业管理规范
12.设施管理中，以下哪些属于物业资产的分类？
A.固定资产
B.流动资产
C.无形资产
D.短期投资
E.长期投资
三、判断题（每题2分，共12分）
13.设施管理中，预防性维护是确保设施设备正常运行的关键。（√）
14.设施管理中的能源管理目标是提高能源利用效率，降低能源成本。（√）
15.物业管理的主要内容包括设施管理、设施维护、安全管理、人力资源管理和市场营销。（√）
16.设施管理中的资产分类不包括无形资产。（×）
17.设施管理中，物业管理职责包括制定物业管理计划、组织实施物业管理、维护物业管理秩序、进行物业资产管理。（√）
18.设施管理中，能源管理措施不包括优化能源结构。（×）
四、简答题（每题5分，共20分）
19.简述设施管理的基本原则。
答：设施管理的基本原则包括：
1.预防为主，预防性维护是确保设施设备正常运行的关键。
2.系统化维护，根据设施设备的运行状态和特点，进行有针对性的维护。
3.综合管理，将设施管理与其他管理活动相结合，提高管理效率。
4.持续改进，不断优化设施管理方法和措施。
5.人力资源管理，加强人员培训，提高管理水平。
20.简述设施管理中的能源管理目标。
答：设施管理中的能源管理目标包括：
1.节约能源，降低能源消耗。
2.提高能源利用效率，减少能源浪费。
3.保障能源供应，确保设施设备正常运行。
4.减少环境污染，促进可持续发展。
5.降低能源成本，提高经济效益。
21.简述物业管理的主要内容。
答：物业管理的主要内容有：
1.设施管理：负责设施设备的运行、维护和保养。
2.设施维护：定期检查、维修和保养设施设备，确保其正常运行。
3.安全管理：制定和实施安全管理措施，保障人员安全和设施安全。
4.人力资源管理：招聘、培训和管理物业管理人员，提高工作效率。
5.市场营销：宣传推广物业，提高物业价值。
22.简述设施管理中，物业管理职责。
答：设施管理中，物业管理职责包括：
1.制定物业管理计划，明确管理目标、任务和措施。
2.组织实施物业管理，确保各项管理措施落实到位。
3.维护物业管理秩序，保障物业设施设备的正常运行。
4.进行物业资产管理，提高物业资产价值。
5.制定物业管理规范，规范物业管理行为。
五、论述题（每题10分，共20分）
23.论述设施管理中，如何进行能源管理。
答：设施管理中的能源管理包括以下方面：
1.制定能源管理制度，明确能源管理目标、责任和措施。
2.优化能源结构，提高能源利用效率。
3.节能设备改造，降低能源消耗。
4.能源计量管理，实时监控能源消耗情况。
5.培训能源管理人员，提高能源管理水平。
6.加强宣传，提高全员节能意识。
24.论述设施管理中，如何进行设施设备维护。
答：设施管理中的设施设备维护包括以下方面：
1.预防性维护：根据设施设备的运行状态和特点，进行有针对性