营销员二级题库+参考答案
一、单选题（共88题，每题1分，共88分）
1.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）。
A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平多角化
D、水平一体化
正确答案：B
2.以下不属于解决人均销售额低的思路和方法是（）。
A、精打细算
B、合理规划排班时间
C、合理设置岗位
D、提高员工专业技能
正确答案：A
3.品牌设计的原则不包括（）。
A、构思巧妙造型美
B、形象统一
C、要容易识别、记忆，读起来上口
D、内涵丰富有特色
正确答案：B
4.扩大产品组合指的是开拓产品组合的宽度和加强产品组合的（）。
A、相关性
B、长度
C、深度
D、宽度
正确答案：C
5.扩大市场总规模的主要方式包括寻找新用户和（）。
A、市场渗透
B、发现产品的新用途
C、地理扩展
D、发现新市场
正确答案：B
6.（）是以低价格配合高度集中的促销活动，一拥而入、有重点地占领某一目标市场。
A、高格调策略
B、低格调策略
C、快速渗透策略
D、密集型渗透策略
正确答案：D
7.市场上的某些产品或服务对消费者的身心健康无益甚至有害的需求,称为（）。
A、潜伏需求
B、下降需求
C、负需求
D、有害需求
正确答案：D
8.团队建设进程的最后一步是（）
A、成型阶段
B、困惑阶段
C、行动阶段
D、团队阶段
正确答案：D
9.关系营销的核心内容是（）
A、能提升产品销量
B、增加企业影响力
C、与顾客建立长期合作关系
D、使企业获得利润
正确答案：C
10.为了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求时间内的品种和数量结构等进行的分析属于（)
A、商品需求品种分析
B、商品需求结构分析
C、需求时间分析
D、商品需求量分析
正确答案：C
11.以下哪个是易趣网所采用的支付手段？（）
A、安付通
B、支付通
C、交易通
D、支票
正确答案：A
12.对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是（）
A、情感的权力和控制力
B、情感的影响力和执行力
C、情感的执行力和创造力
D、情感的控制力与意志力
正确答案：D
13.贯彻服务理念的措施不包括（）
A、创新措施
B、公关措施
C、激励措施
D、组织措施
正确答案：B
14.广告富有提示作用，增加对企业和产品的印象，激发顾客的购买敬望，促成购买行为，体现了广告的（）原则
A、表述的思想性
B、作用的联想性
C、构思的创新性
D、内容的针对性
正确答案：B
15.在包装设计上要力求新颖大方，不落俗套，是为了满足消费者（）心理。
A、求美心理
B、通俗心理
C、求知心理
D、求新心理
正确答案：D
16.下列哪项不是研究电子零售的所开展的主要方面？
A、相关的网络技术发展
B、消费者的网购行为
C、电子零售管理
D、政府相关规定
正确答案：D
17.（）指为满足用户某种特定的需要和欲望，给予购买者的直接利益和效用。
A、期望产品
B、附加产品
C、核心产品
D、形式产品
正确答案：C
18.关于对客户产生投诉过程的理解，表述不正确的是（）
A、显在化抱怨会转化为投诉
B、投诉产生的第一步是潜在化抱怨
C、投诉的前一过程是显在化抱怨
D、潜在抱怨随着时间推移会逐渐变成显在化抱怨
正确答案：C
19.目前电子支付的主要方式不包括（）
A、在线支付
B、手机银行
C、第三方转账支付
D、线下支付
正确答案：D
20.一般撰写商圈调研报告的第二步为（）。
A、撰写商圈调查报告
B、收集资料
C、现场调查
D、整理和评估资料
正确答案：D
21.同一环境因素，对不同企业的影响也是不同的，这是市场营销环境的（）特点。
A、差异性
B、多变性
C、客观性
D、多样性
正确答案：A
22.()是从事一定的职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
A、职业道德
B、职业义务
C、职业理想
D、职业态度
正确答案：A
23.（）在更具体的层面上运行，它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。
A、公司战略
B、职能战略
C、公司战术
D、业务单位战略
正确答案：B
24.以下不是商店商圈三个层次的是（）。
A、中心商圈
B、边缘商圈
C、中级商圈
D、次级商圈
正确答案：C
25.（）管理是为了提高员工的工作绩效和潜能，使组织获得成功的、具有战略意义的管理活动
A、个人
B、绩效
C、商业
D、组织
正确答案：B
26.营销策略的内容有很多，但到目前为止，由美国市场营销专家麦卡锡与1960年提出的著名的4P营销策略组合理论，以下选择中不属于4P策略的是哪一项？（）
A、促销
B、产品
C、价格
D、利润
正确答案：D
27.“从企业出发，企业生产什么，就卖什么。”这里指的是以下哪一种观念？（）
A、推销观