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案场客服上水流程培训课件

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上水服务前期准备

服务验收与跟进

服务预约与协调

常见问题处理

现场执行流程

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上水服务前期准备

客户需求确认（设备类型/数量/特殊要求）

确认设备类型

了解客户需要上水的设备类型，如饮水机、热水器、鱼缸等，以及不同设备对水质的要求。

确认设备数量

特殊要求

确定客户需要上水的设备数量，以便准备足够的水和工具。

了解客户是否有特殊要求，如水温、水质、上水时间等，并做好相应准备。

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工具设备检查（水桶/水管/水泵清洁状态）

水桶检查

确保水桶干净、无异味，并检查是否有破损或漏水的情况。

水管检查

检查水管是