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文档摘要

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水果店店长考试

您的姓名：[填空题]*

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统一思想

1.店长的胜任力：必须做好什么？*

维护好水果品质一品一码不私自抬高售价(正确答案)

诚信行事，有职业素养，对公司规则有敬畏心(正确答案)

提供舒适、温暖的顾客线上与线下服务；(正确答案)

持续保持干净整洁、卫生的购物环境；(正确答案)

积累客户资源(正确答案)

闭环检查：客诉，拉新，负库存，盘点(正确答案)

答案解析：

全选

财务

2.员工内购统一按照（）折？[单选题]*

88(正确答案)

85

8

9

答案解析：

88折

3.收银不得私自操作免零，统一由店长