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文档摘要

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开思物流索赔挂起工单时效及业务处理规则试卷

1.维修厂询价一个宝骏的尾灯，报价2000元，显示现货，供应商审单发现库存的货是烂的，调货3天可以发出，维修厂不接受需退货按规则处罚，按规则可以罚多少金币？

A.500

B.400

C.300(正确答案)

D.200

答案解析：解析：参考下单保障，国产车下单无果最高300

2.维修厂下单品牌件电子扇，收到货少了马达（报价未备注），供应商告知品牌件就是没有马达，客服找译码确认原厂是总成带马达，此单登记工单问题类型是？

A.漏发

B.下单无货

C.报价不规范

D.发错货(正确答案)

答案解析：解析：商家报价，自己的产品跟译码的产品，如果有差异，在报价